互联互通、高效运转的平台,是城市管理服务水平得以不断提升的重要前提,为保障城市市容市貌、环境秩序良好,给市民营造干净、整洁的生活环境,杭州市临平区东湖街道多措并举,重点提升数字城管案件处置效率。
街道高度重视数字城管工作。要求数字城管工作人员,增强工作自觉性和责任心,加强学习提高业务水平,做到案件接收及时、下派任务及时、现场确认及时、反馈及时。
同时,街道还明确责任强化落实工作。责任到人,分工明确,对平台上下发的案件做到下发一条处置一条,积极跟进疑难案件处置情况。在做好市容环境卫生日常宣传和劝导的同时,落实长效管理。
2023年以来,东湖街道累计处置案件2189件,包括:道路交通设施、施工维护、街面秩序、宣传广告、市容环境卫生、公共设施、园林绿化等,办结共计1983件,办结率90.5%。
下一步,东湖街道城管办将继续不忘初心、牢记使命,全力以赴、砥砺奋进、真抓实干,不断提升城市环境品质,持续推进城市管理体系和治理能力现代化,将人民群众关心的一张张“问题清单”变为“实事清单”与“行动清单”,努力书写更加美好未来。
(图片由杭州市临平区东湖街道提供)
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