因粉色头发被网暴的女孩走了，杭州政协委员：希望人工智能今后能用于网暴取证

在和时不时复发的抑郁症以及藏在各个马甲下、不同平台的网暴者抗争了大半年后，24岁的杭州姑娘郑灵华走了《潮新闻特稿|那个因粉色头发被网暴的女孩走了》。她在病中记录下自己的痛苦：“网暴后的心理创伤PTSD，不知道何时才能消失。”

2022年7月份，被保研到华东师范大学后，杭州女孩郑灵华在爷爷的病床前，记录下和爷爷分享录取通知书的瞬间。照片里的她留着粉色中长发，染发的初衷是，希望毕业照上的自己明媚而鲜艳。不料图片被多个平台盗用，几万条失控的评论向她涌来，用恶毒的语言攻击与揣测她。在灵华遭受网络暴力后，她身边的朋友从沉默走向理性发声和表达，但也对社交媒体产生了怀疑和不信任，“在戾气越来越重的网络环境下，每个人都可能成为网暴受害者”。

梳理相关新闻和读者评论后，潮新闻·钱江晚报记者发现，近年来，相似的悲剧频频发生，互联网舆论环境并没有因为生命的陨落而有所改善。网暴者攻击的对象范围之广、所造成的后果之严重，已经越来越触目惊心。

当身边的朋友成为网暴受害者

郑灵华的好友木子，从高中起就结识了。在她看来，两个人性格差异较大，她总能从灵华身上学到许多，灵华就像太阳一样感染着周围的人。“她是个热爱生活的姑娘，经常会用文字、视频去记录生活、分享喜悦”，木子说。

在灵华遭遇网暴前，木子也有过回复网暴者的经历，她留言告诉他们，要对自己的言论负责任，不要不了解全貌就进行情绪宣泄。“有的会怼我，更多的是不回复的或者删掉的，他们显然对自己说的话无所谓，觉得反正找不到证据，不用负责。”越来越重的网络戾气让木子有些悲观，她成了“沉默的大多数”。

木子发现，遭遇网暴后，原本开朗的灵华变得情绪低落且悲观，总忍不住想起网络上的负面评价，有时候甚至会频繁地反思自己是不是做错了什么，这让木子感到很痛心。

她重新注意到自己在互联网中发声和表达的能力。“阳光下的人需要把黑暗里的人拉出来，不要武断地发表极端言语博得认同感，也不要盲目跟风被洗脑，要保持自己辩证的思考”，木子这样提醒自己。

在抑郁症复发时，郑灵华曾和大学学妹米米提到自己的感受：“心里遭受了很多伤害，谁都没法理解我。”她发现，网络放大了那些极端的、负面的声音。“原本可能看一下自己吐槽一下就过去了，现在会直接评论、转发、甚至挂出来。”米米发现，身边的每一个普通人都可能成为网暴的受害者，在社交平台发布动态前，她不再像之前那样轻松且愉快，反而担心万一被盗图后，传播出去怎么办。

“互联网在提供给我们更多信息的同时，也会让我们的认识面更窄化”，米米告诉潮新闻·钱江晚报记者。她认为，在现在的互联网环境中，大家对一个陌生人做出评判简单而轻易，这让她开始反思自己在现实生活中的行动。“会去想，我没有接触过这个人，他是不是真的像别人说的那样不堪？我有资格做评价吗？”

每个人都可能成为下一个受害者

近年来，网暴致死事件频发。网络越来越成为我们展开工作和生活的重要媒介，但与此同时，虚拟世界的匿名性、自由度也滋生了各种各样的语言暴力，让身在网暴漩涡中受害者无法逃脱。

悲剧并没有因为生命的陨落而停止，相反，我们的互联网舆论空间正在变得越来越极化。从奥运会运动员到生活中的普通人，网暴者攻击的对象范围之广、所造成的后果之严重，已经越来越触目惊心。

2022年4月，上海一位女子求助外卖员给听障父亲送菜，为表示感谢，她坚持给外卖员充了200元话费。然而事情被发布到网上后，女子受到了一顿劈头盖脸的“教育”和指责，尽管她和外卖员都进行了多次解释，但汹涌的网暴浪潮并未停止，直至女子跳楼身亡。

2022年8月，武汉一位街边卖糖水的老爷爷意外走红，“2元无限续杯，17年如一日”的坚守，令无数人为之感动。然而随之而来的是无数对老爷爷的无端质疑和恶意攻击。在声浪巨大的网络暴力下，老爷爷不再出摊，打算回到老家。

2023年2月13日，刘学州被网暴致死案网上开庭。2021年12月，15岁的刘学州在寻亲成功后，在采访中被生母指责索要房产，大量网友因此向刘学州发来了侮辱性、攻击性信息，部分自媒体发布的不实内容也让这场网暴愈演愈烈，这个年轻的男孩最终选择自杀以自证清白。

2023年2月14日，开着拖拉机到西藏自驾的网红“管管”在直播时喝农药自尽。在生前的最后半年多时间里，他遭遇了黑粉们的恶意诽谤和辱骂诋毁，黑粉们甚至组建了十几个群聊进行组团网暴，他试图和网暴者们沟通调解，但以失败告终。

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如何制止“按键伤人”？

我们记录下郑灵华被伤害与抗争的经历，收到了读者发来的众多评论。

不少读者表示，网暴言语的力量如此可怕，“键盘侠”们杀人于无形，但目前对网络暴力的处罚力度仍然偏轻。他们呼吁对网络暴力的相关政策法规和监管机制尽快完备。

“要加强网上违法违德言论处罚力度，网上乱喷不承担责任，助长了水军的气焰，这些人不但没有受到处罚，还能获取流量经济利益。”读者汉龙表示，他认为大规模的网暴背后，攫取流量、制造噱头、编纂不实内容的营销号和水军难辞其咎。读者晓瞳建议，严查那些刻意造谣带节奏吃人血馒头的无耻之徒，每个人都应该对自己的言行负责。

怎样把“互联网不是法外之地”的口号落到实处、营造安全健康的上网“冲浪”环境？读者们出了不少具体的点子。其中网络发言实名制被多次提及。“现在的网暴愈演愈烈，网络发言必须实名可查”，读者「Sunny」表示。读者向日葵则急切呼吁：“建立健全网暴预警预防机制；强化网暴当事人保护；依法从严处置处罚。”

评论区里也出现了一些不和谐的声音以及由此产生的论战。有读者在评论中写道：“心理素质太脆弱，发生任何事情都要内心平静毫无波澜，泰山崩于前而色不变，没有什么比自己的生命更宝贵”，这被认为是站在道德制高点，指责曾努力自救、尝试克服生理症状的抑郁症患者的行为。读者ZhangPardon回复说：“事情不是发生在你身上，你也不能感同身受，轻飘飘说人家脆弱。”他认为，作为一个旁观者和看客，没有资格对事件的当事人进行盲目评价。用键盘敲几个字如此简单，但这样的评判和“说教”会对当事人产生巨大的伤害。

郑灵华受到的网暴

（为保护受访者隐私，文中木子、米米为化名）