2月20日有媒体报道,阿里巴巴生活服务板块下饿了么到店业务(原“口碑”)将与高德合并,原到店业务负责人张亮将由向阿里本地生活服务公司CEO俞永福汇报,改为向高德CEO刘振飞汇报。
据悉,此次调整意在通过高德重振到店业务,也能为高德增加可应用场景和服务项目、完善其服务生态。有内部人员透露,伴随业务收缩,不排除到店业务并入其他业务线的可能。而据知情人士透露,伴随此次业务调整,阿里本地生活可能将进行新一轮裁员。
潮新闻记者就此求证饿了么、高德方面,暂未得到明确回应。
不过,这一业务调整在一年多以前就有端倪可寻。
2022年2月24日,饿了么、高德、飞猪首次以同一矩阵入列阿里巴巴2022财年第三季度财报。阿里巴巴CEO张勇在当季度财报会上表示,希望用户能在高德地图完成基于目的地周边各种服务的交易,以“到家+到目的地”为框架,通过客户端矩阵来提供数字化的本地生活服务,同时增强板块内的资源融合和协同。
自2008年收购口碑以来,阿里巴巴到店业务经历了口碑与淘宝融合、口碑融资独立运营、支付宝流量扶持、到家到店联合作战、高德引流等不同阶段,但在激烈的市场竞争之下,到店业务发展也颇为不易。
据36氪报道,2022年上半年,阿里本地生活业务由近万人缩减至约3000人,口碑的餐饮业务从过去直营的40座城市下滑至不足10城,其余城市也由直营转为服务商模式。
本地生活业务一直是互联网大厂紧盯的一块“肥肉”,拥有广大用户群的抖音和占据外卖市场半边天的美团都是如此。
2020年,抖音正式入局本地生活,美团也大力发展短视频业务。2022年12月,美团继推出的吃喝玩乐分享平台“美团圈圈”之后,又悄悄上线了“圈圈探店”小程序,抢起了抖音的达人。2023年2月15日,微信在广深两地测试小程序“门店快送”服务,被外界认为进军外卖。抖音日前也被曝已开始内测外卖业务,预计3月1日上线。本地生活业务市场里,新的战局正在形成。
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