玻璃上写满了信任,22年的社区维修小店:能修的不换新,小问题不收钱

潮新闻 记者 盛锐 通讯员 史一丹2025-05-26 10:59全网传播量1.3万
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01祝小明在杭州拱墅区开了22年的家电维修小店,以低价靠谱著称。小店七八平米,堆满工具和二手家电,墙上挂满客户联系方式。
02随着家电更新换代,祝小明从修电视转型到主要修空调。通过自学和研究,他掌握了过硬技术,解决了小区阿姨冰箱故障等难题,只收取百元费用。
03祝小明坚持老派维修作风,小问题不收钱,大问题先报价,整体价格远低于品牌维修。积极参与公益活动,为老人和残疾人只收材料费,口碑极佳。
04祝小明的维修技术和服务受到广泛认可,不仅小区居民信赖,还接到了衢州、金华等地的维修单子,甚至参与了附近手机连锁店中央空调的安装和维修。
05随着夏季到来,家电维修旺季来临,祝小明手中的单子增多,忙碌而充实,一家五口在杭州安居乐业。
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家电坏了,找谁来修最靠谱?

上门费、工时费、配件费……“感觉随便修点什么都很贵”,这都是每个刚刚步入社会的“小白”最深刻的领悟。

打开社交网络,很多过来人有这样的经验——“别上专门家电维修的软件,打开地图搜一下找找家附近的小店,又便宜又靠谱,亲测有效!”

杭州拱墅区米市巷街道锦绣新村就有这样一家开了20多年的家电维修小店。

店主祝师傅全名祝小明,今年58岁,老家江西。这两天天气渐热,他开始忙碌起来。

祝小明的店面 记者 盛锐/摄

从电工到小店店主,一开就是22年

他位于锦绣新村18栋一楼的店铺,名字很简单,就叫“家电维修部”。

店铺不大,七八个平方,堆满了各种线材、工具以及回收来的二手家电。

角落里,摆放着一台缝纫机,祝小明的爱人会在店里帮小区居民缝补衣服。

墙上还挂着一面玻璃,上面写满了客户的户号、电话。“平常都是老婆在店里,客户来了就随手记一下,省得忘掉了。”祝小明说。

一开始,这一面玻璃就够用了,随着客户增多,祝小明换成了本子,高峰期,一天就得写上两三页,一个月一本也是常态,“最忙的就是六七月份,从早上6点忙到晚上9点,十几单嘞。”

玻璃上写满了客户 记者 盛锐/摄

1992年,祝小明高中毕业后,先去厦门闯荡,在那里当负责自动化生产线维修的电工。

“希望可以掌握一门技术,最后开一家属于自己的店。”自打出了家门,祝小明就有了开店的打算,而杭州,成了他的落脚地。

1996年,祝小明来了杭州,开始转型之路。

在考取了高级制冷维修证、家电维修技师证等职业资格证后,祝小明先后入职格力、美的等家电品牌从事家电维修,并在2003年支起了这个店面。

祝小明各式各样的职业资格证书 记者 盛锐/摄

当时他花了一个月的时间寻找,最终因为700元——相对低廉的租金选择了这间不靠马路的店面,“当时这个小区刚刚建好,我们算第一批入住这栋楼的。”

这一扎根,就是22年。

修电视的越来越少,不断琢磨精进手艺

记者到的时候,祝小明正研究一块电冰箱的主控板,“现在的电冰箱,和过去还不一样。以前就温控计和压缩机,现在变频的还要看电路、电容、芯片。”

这家小店的20年,也浓缩着居民家里家电的变化。

祝小明记得,刚开店那会,大屁股的电视机是维修的主流,现在看电视的人少了,修电视机的人也少了,“近半要修的电器都是空调,一到夏天就忙得不行。”

祝小明 记者 盛锐/摄

前两天小区一位阿姨家的冰箱坏了,厂家上门看了半天,都没有琢磨出来原因,还建议阿姨花1000元更换主板,有人推荐了祝小明。

“我上门去看了下,其实是主板的一个控制器出现了虚焊,因为长时间运行导致焊点融化元件接触不良,焊一下就修好了,也就花了100多元。”

作为小区“家电医院的主治大夫”,祝小明开玩笑说,现在不是疑难杂症,他都不想修了。

当然这也只是一句玩笑话。

祝小明坦诚,一开始很多电器他也修不明白,于是他跑到最近一家书店去看维修相关的书,去研究各种电器的工作原理、数据参数,有时躺在床上都在琢磨怎么去修。

在很多人尤其是年轻人看来,这份工很累,祝小明有过几个学徒,都没有坚持下来,他却乐在其中,“小问题修修就半个小时,很简单的。大问题,靠琢磨。”

正是这份爱琢磨,让祝小明攒下了过硬的技术。

小问题不收钱,他和他的坚持

在这个追求快节奏的时代,祝小明依然坚持着老派维修人的作风——能修的不建议换新,小问题不收钱,修之前一定先报估价,整体价格比品牌的维修价低上许多。

他的店里还贴着“米市巷街道助农助残”的牌匾,来店里维修的老人和残疾人基本只收取材料费。他还积极参与社区组织的公益活动,免费为居民检修小家电。

记者 盛锐/摄

“家电有问题找祝师傅”成为了小区的“金字招牌”,顾客的口碑也成为了祝小明最好的广告,很多已经从小区搬走的住户都还想着他。

“明天我就要去富阳,之前的一个老主顾让我去修家电。”衢州、金华、宁波等地方也留下过他的足迹。祝小明解释,那都是之前附近一家手机连锁店老板的分店,“他很信任我,店里中央空调的安装和维修都让我去。看着他的店开的越来越好、越来越多,我也很高兴的。”

如今,祝小明一家五口人都生活在了杭州,最大的儿子已经工作并且成家。

马上到来的六月,是家电维修的旺季,这两天祝小明手中的单子开始多起来,“忙点好,忙点也能多挣点。”

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最新评论(11)
潮客_e6abhr · 2025-05-26 14:12 · 浙江杭州回复
玻璃上记客户信息,简单却充满信任感
束美 · 2025-05-26 14:02 · 江苏南京回复
希望这种小店越来越多,支持手艺人
雪儿Snowy · 2025-05-26 13:52 · 河南郑州回复
从家电变化看出时代发展
潮客_qrv6h2 · 2025-05-26 12:47 · 上海回复
小问题不收费,大问题耐心修,老派作风真让人感动
潮客_reehim · 2025-05-26 12:42 · 浙江杭州回复
感觉这样的维修店才值得信任,技术好还实在
漫步Stroll · 2025-05-26 12:32 · 湖南长沙回复
老店真靠谱,小问题不收钱
潮客_ad38hw · 2025-05-26 12:20 · 浙江杭州回复
从家电变化看出时代进步,但像祝师傅这样的人越来越少了,真心赞!
樱花雨落下的水滴 · 2025-05-26 12:00 · 浙江杭州回复
哇,开了22年的小店居然还这么用心,必须给个大拇指!
一点也不i · 2025-05-26 11:50 · 浙江杭州回复
能修的不换新,这态度太对了!希望更多人学习这种精神!
潮客_24qwzk · 2025-05-26 11:50 · 浙江杭州回复
现在还能找到这么靠谱的维修店不容易,祝师傅手艺真好~
老肉肉爱吃 · 2025-05-26 11:45 · 浙江杭州回复
老板真是良心啊!小问题不收钱,这样的店值得支持!
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