LV官方回应已申请再审售假案 网友：是想解决问题还是平息舆情

因为LV，消费者的520、521不太浪漫。

5月20日，长沙国金中心路易威登（LV）专柜因售假向消费者退一赔三的消息在网上引发热议。当日，路易威登方面回应称，坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。

5月21日，天目新闻记者发现，多个LV门店销售员已在朋友圈“辟谣”，坚持从未售假。

但此举似乎完全无法挽回LV遭遇的信任危机。舆情汹涌，曾购买该品牌产品的消费者纷纷涌向鉴定机构检验真伪。

有网友质疑：拖到现在才回应，LV想解决的究竟是事件还是舆情？

左：判决书 右：路易威登回应

事件回顾：LV专柜售假被判退一赔三

判决书信息显示，2020年9月，长沙市民罗女士在长沙市国金中心LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格为18700元。根据鉴定意见书，中国检验认证集团湖南有限公司认为，送检手袋并非LV公司生产。对此，罗女士认为长沙国金中心LV专柜涉嫌欺诈，并向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼。

法院经审理认为，罗女士提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV专柜购买型号为VAUGIRARD的手袋。国金中心LV专柜作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。本案中，该店未提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。因此，法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。

根据判决书，长沙市芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗小姐货款18700元、赔偿三倍包款56100元。目前，货款及赔偿款均已到账。

各地LV销售员朋友圈截图

奢侈品也不“保真”？

消费者如何保护自身合法权益

5月21日，天目新闻记者发现，自20日晚间起，包括涉嫌售假的长沙市国金中心LV专柜在内，多个路易威登（LV）门店销售员在朋友圈“辟谣”，例如，“我们站在阳光下！”“站在阳光下被监督，不能站在阳光下被污蔑！”等。

对此，一位业内人士告诉天目新闻记者，目前所有的行为都只是正常流程的危机公关，并不代表LV内部已经将事情调查得水落石出。对于品牌方来说，无论真相如何，首要目标是要安抚消费者。

有网友称，LV的行为引发了此次信任危机，让消费者承担了不必要的恐慌和鉴定成本，是否应该由品牌方承担检测费用？

对此，江苏法德东恒律师事务所合伙人蓝天彬接受天目新闻记者采访时表示，鉴定费用一般是谁申请鉴定就由谁支付。同时，蓝天彬提示，要注意选择有奢侈品鉴定资质的鉴定机构。

“消费者有自行鉴定的自由。如果验证为正品，费用需自行承担。如果验证为赝品，可参照此案提起诉讼，在要求惩罚性赔偿的同时提出要求补偿鉴定费用。”知乎法律研究员、律师朱诗睿向天目新闻记者表示，在平时购物的时候，要注意有意识地留存购买记录，如发票、小票等，在可能产生纠纷时证明自己的消费者身份。

何时“已申请再审”？

网友质疑：是想解决问题还是平息舆情

5月20日，针对“长沙LV专柜售假事件”，路易威登方面回应：“路易威登在此重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。”

有网友疑问，为什么申请再审却支付了赔偿？为什么一审时举证不能，如今却申请再审？

蓝天彬表示，申请再审和赔偿是两个层面的问题。首先，判决生效后，被告就要执行，如果没有执行，原告可以申请强制执行。其次，被告申请再审的时候，法院的判决仍然是要执行的。除非法院再审推翻原判决，那么就涉及执行回转的问题，也就是责令取得财产的人返还。

“如果LV一方有新的证据可以依法申请再审，但申请不代表再审程序一定会启动。”朱诗睿告诉记者，民事诉讼中人民法院应当自收到再审申请书之日起三个月内审查，符合规定的，裁定再审；不符合规定的，裁定驳回申请。

此次申请再审，路易威登方面能提供决定性的新证据吗？

多位律师认为，如果有充分证据自证清白，完全可以在此前审理阶段提供，不必等到履行判决后裁判文书经媒体曝光，引发公众广泛关注才声明提出再审申请。

“很多网友质疑，判决时不出声，赔款时不出声，一定等到引发舆情才回应说已申请再审，这个时间点的确‘引人遐想’。”一位业内人士表示，目前没有证据显示路易威登官方是早已申请再审还是昨日“匆忙决定”，暂时无法预测事件走向。毋庸置疑的是，无论事件是进一步证实还是反转，路易威登官方必须给出合理的解释。