图据视觉中国
近日,被誉为“种草神器”的小红书迎来新一轮5亿美元的融资,估值已超过200亿美元。
对此,小红书回应称:“公司本轮融资以老股东增持为主,感谢股东们一路的支持和信任。小红书团队将继续保持初心,坚持‘向上’的价值观,积极履行社会责任和创造社会价值。”
可致力于打造“种草-购物-分享”闭环的小红书,在商业化道路上或许并不顺利。估值之外,还有许多待解的难题。
小红书估值超200亿美元
11月8日,天眼查显示,小红书迎来第六轮融资,规模最大达到5亿美元。同时,200亿美元的估值也是此前四月份被传进行Pre-IPO轮融资时的目标估值100亿美元的两倍,资本市场更加看好小红书的未来成长。
从2019年起在小红书上分享探店经验贴,目前已经积累了不少的粉丝的小沈告诉天目新闻记者,她认为,小红书的最大的特点就是“种草与经验分享”,很多粉丝会因为内容而关注自己,也常在评论区询问店铺地址与相关链接。
而对于纯浏览用户小林而言,小红书更像是一个“购物攻略书”。她告诉记者,自己比较关注美妆与穿搭领域。比如冬天来临,就会在上面搜索相关护肤与着装建议,再根据自己的需要进行购买,比自己直接去购买要保险许多。
长期以来,小红书以“种草”社区而广受欢迎,内容覆盖时尚、美妆、美食、旅行等多个领域。Quest Mobile数据显示,今年3月以来,小红书的MAU(月活跃用户)和DAU(日活跃用户)一路走高,8月份其MAU已经超过1.3亿,DAU则超过4500万,同比增长均超过70%。
在快速增长的用户之外,这次支撑小红书获得高估值的重要原因或许还是其社区产品属性。用户通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。依靠用户自发分享的海量笔记,一批国货品牌在小红书上走红,包括完美日记、自然之名、谷雨等等。
而对于小红书200亿美元的估值是否过高,艾媒咨询CEO张毅有着自己的见解。张毅告诉天目新闻记者,以对标微博来分析小红书也许更为合适。不管是从自身定位、服务对象、营收结构还是相关受众层面来看,两者有很多相似之处。小红书虽然是一家现象级的企业,但考虑到微博市值只在100亿美元左右,小红书的市值有些明显偏高。
商业化道路走通了吗
作为内容社区,小红书一直在寻求其合适的商业化道路。
打开小红书可以看到,“商城”已成为其一级入口,界面类似于淘宝、天猫等一些电商平台,用户可以使用微信、支付宝等方式直接付款。另外,小红书在今年8月宣布关闭笔记中的商品外链权限后,推出“号店一体”机制。即所有用户都可以注册成为专业号,从而在小红书上开店,小红书则通过抽取专业号收益佣金的方式实现盈利。
“电商”被赋予了更重要角色的同时,小红书仍然难掩其对广告的依赖。虽然小红书尚未公布过其盈利构成,但据此前媒体报道,2020年小红书广告业务收入约为6-8亿美元,约占总营收八成。
“内容平台的商业化道路一直是一个难题,对于小红书来讲,目前仍然过度依赖于广告收入。”张毅认为,如果将内容变现来实现商业化,又很难不破坏社区内容的生态。
与此同时,小红书面对的竞品也越来越多,淘宝“逛逛”和抖音都以“兴趣电商”切入战场。今年年初,淘宝“逛逛”晋升为淘宝中心化内容平台,并占据首页一级入口。借助双11大促,逛逛月活超过2.5亿,日活破4000万,淘宝平台约1/3的订单来自种草内容。另据艾媒网数据,2021年1-2月主要电商平台销售数据中,小红书直播预估销售额仅为1.9亿元,不到抖音的百分之一。
小红书、淘宝与抖音截图
“我通常都是在小红书看看别人的经验与观点,并不会在上面购物。通俗讲就是,在小红书‘种草’,在淘宝‘拔草’。”经常使用小红书的小何告诉记者,一方面是不清楚上面的产品质量,另一方面是上面的物品种类不是特别丰富。天目新闻记者查询还发现,小红书上面的商家虽然大部分都使用了“号店一体”机制,但在内容运营方面却疏于打理,或发布零星几条内容,或空空如也沦为摆设。
虚假内容仍是待解难题
“小红书上面有些内容很好,但有些真假难辨,滤镜太过严重。”上述小红书用户小林告诉天目新闻记者,自己发现有些考公、考验经验贴甚至都是假的。
前段时间,话题“小红书的网图滤镜有多强”更是冲上微博热搜,很多网友分享自己的小红书翻车经历。随后,小红书官方在道歉声明中称,“部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。”“我们将竭尽全力帮助大家在小红书App获得更全面的信息。”
微博热搜截图
除此之外,“小红书种草笔记代写代发”灰黑产问题也受到广泛关注。虽然此问题2019年就遭受过严厉抨击,但至今并没有完全禁绝。虚假的“种草”笔记与电商平台此前曝出的“刷单”、“刷好评”类似,北京京师律师事务所张新年律师表示,此类行为不仅侵犯了消费者知情权,也扰乱了市场秩序。
另外,低质内容和“接私单”推广也是用户投诉、举报的重灾区,小红书也对此专门公布了“啄木鸟”计划。数据显示,治理首月小红书生态治理部门共对7383个账号进行断流处罚,处罚笔记数量超过21.3万篇。
“对于小红书而言,内容的质量至关重要,虚假内容会导致用户逃离。”张毅认为,“号店一体”机制势必会使得一些店家发布不太公正、独立的内容,如何在商业化道路上不损害用户的信任,这是小红书需要解决的问题。
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