1月7日起,为期40天的2023年春运大幕正式开启,官方预计今年春运期间客流总量将超20亿人次。
防疫政策调整后,今年春运客流量明显回升。超20亿人次大迁徙再度回归,火车站、机场等大型交通枢纽如何应对?
石怡锋 摄
熟悉的抢票节奏又回来了
铁路返程车票记得提前预约
1月7日早上6时22分,杭州地区首趟春运加开列车G4835次搭载着近600名旅客在杭州东站准点发车,途径上饶、南昌、长沙、湘潭、韶山、怀化、凯里等地,历经8小时24分,将于当日下午14时46分抵达贵阳北站。
客流的变化,数据最为直观。天目新闻记者了解到,今年春运期间,包括火车东站、城站火车站、火车西站和火车南站等车站在内,铁路杭州站预计发送旅客660万人次,日均16.5万人次,同比增长42.3%。其中,节前发送280万人次,节后发送380万人次。
从客流组成情况来看,今年杭州地区的春运客流主要由基本流、探亲流、务工流、学生流和旅游流等组成,其中节前以刚性探亲流居多,日常通勤、公商务等基本流将有所增加。
春节假期期间,杭州往福州、厦门和深圳方向的旅游客流会相对较大。春节假期后,客流主要以探亲流、返校学生流和务工流为主。
今年春运铁路出行的热门方向,则集中在安徽、河南、山东、江西、湖南、湖北、贵州、福建等地。
天目新闻记者注意到,春运首日叠加除夕火车票开售,部分热门火车票线路十分紧俏,久违的抢票节奏又回来了。
火车票的紧俏场面,已经两年未见,不少旅客选择提前预约,确保顺利买到返程车票。平台数据显示,近三日,春节后返程的火车票预约量环比增长276%,预约热度最高的城市TOP5为:北京、广州、上海、深圳、杭州,预约时间集中在正月初六至正月初八。返程车票中,北、上、广、深以及重庆等方向的车票最为抢手。
以杭州为例,记者查询12306官方网站看到,除夕前三天,杭州前往云贵川渝等热门方向的车票所剩无几,大部分列车均已显示无票,有出行计划的乘客需要提前留意购买。
需要注意的是,在购买节前火车票的同时,不要忘记提前购买返程火车票,1月13日将可以购买1月27日(正月初六)的返程火车票,1月22日可以购买2月5日(元宵节)的火车票。
为方便旅客灵活调整行程,春运期间,改签后的车票乘车日期在2023年1月7日至2月15日,再退票时按改签后车票的退票时间分梯次标准核收退票费。
今年春运是杭州西站开通后的首个春运,杭州地区有多个火车站,出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站耽误行程。
此外,随着疫情防控政策的调整和旅客出行需要,火车南站于2023年1月1日起开启站内换乘功能,有效缩短旅客的换乘时间和换乘距离。
谭申捷 摄
浙江机场春运预计运送旅客500万人次
“浙里飞”小程序为旅客提供全新乘机体验
天目新闻记者了解到,浙江省机场集团下属7个运输机场在春运期间,预计运送旅客接近500万人次。
相比2022春运,今年春运提前了10天。1月7日后,返乡人员、探亲等客流叠加效应相对平时会有所放大,预计1月14日至20日期间(除夕前一周),将出现第一波春运客流高峰。在除夕和大年初一出现短时回落后,初五之后,机场或将迎来客流最高峰,并持续一周左右;初十之后,逐步出现学生、务工人员返程客流。
根据预测,春运40天,全省机场预计运送的旅客量在496万人次,同比增长12.6%,其中杭州机场在276万人次左右,同比增长38.4%;预计起降航班4.3万架次,总量与2022年持平,其中杭州机场约2.3万架次,同比增长8.9%。
国内旅客出行方面,根据历年市场对春运各航线欢迎程度分析,预计春运期间国内客流将主要集中在南方的三亚和海口,东北的长春和哈尔滨以及西南的成都、昆明等城市。
国际航线方面,目前,全省机场累计客运国际地区通航点27个,航班每周约68班,其中杭州54班、宁波10班、温州4班。
今天是春运首日,浙江7大机场上线全流程便捷性综合服务平台——“浙里飞”小程序,为旅客提供全新乘机体验。
据了解,“浙里飞”平台是浙江省机场集团今年重点推出面向旅客的数字化改革场景应用,经过近半年的开发、测试和完善正式上线。旅客可以通过微信或支付宝,搜索“浙里飞”后,打开小程序,选择登陆。
该平台整合浙江七大运输机场,构建统一的线上服务入口和用户体系,融合乘机出行、地面交通、咨询帮助、商业服务等功能模块,将旅客出行密切相关的航班、行李、安检等各类服务信息咨询和相关线下服务逐步向线上转移,形成统一的旅客服务的数据资源池,实现从“家门-舱门-家门”的全流程便捷式智慧服务。
具体服务功能有80多项,包括航班信息动态推送、出行交通决策、全流程行李服务等。航班动态推送就是旅客关注航班后,系统自动推送该航班的动态变化信息;交通决策可以列出前往机场或从机场出发的各种交通方式和线路,如果是自驾方式,可以选择停车场。
后期,浙里飞还将与“浙里畅行”对接,融入大交通平台,通过与铁路、地铁、长途汽车、短途市内公交等相关交通运输方式的数据互联,加强综合运输服务能力和运行动态监测分析,为旅客提供丰富的综合信息服务,逐步实现旅客出行时空地转换的无缝衔接。
除了“浙里飞”服务平台,浙江各大机场还通过各种举措提升旅客出行体验。比如,杭州机场通过“行李寄存业务应用系统”平台,优化行李寄存模式,节省旅客排队等候时间;宁波机场通过设置“外卖智能柜”,满足旅客提前点餐、到机场即可取餐的用餐需求等。
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