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    周一见!杭州地铁APP电子旅游票、电子单程票功能上线

    天目新闻 通讯员 丁岚 记者 陈薇2022-12-17 02:38全网传播量6.7万
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    来杭州旅游的人很多都买过地铁旅游票,如今杭州地铁里程已经超过500公里,坐着地铁游杭州越来越便捷。

    杭州地铁开发完成了依托于“杭州地铁APP”的电子旅游票、电子单程票功能,将于12月19日(下周一)正式与大家见面。

    地铁旅游票实现电子化

    无需携带实体卡更方便更环保

    通过自主研发,杭州地铁已经完成了电子旅游票的功能,此次上线的电子旅游票分为一日票(15元)、三日票(40元)、五日票(60元)、七日票(80元),旅游票电子化后,无需携带实体卡,也不用到客服中心排队购票,更方便,更环保。

    具体使用规则:

    1.电子旅游票需激活后方可使用,自激活之时起开始计算使用有效期,一经激活,不予退款。

    2.使用电子旅游票过闸,实行“一人一码、一进一出”的规则。如与其他乘车码混用,将可能产生额外乘车费用。

    3.购票后,如在7日内未激活使用,可在线退票。如超过7日未激活,系统将自动退款。

    4.电子旅游票仅限杭州地铁线网内使用。

    5.电子一日、三日、五日、七日票分别可在激活后24/72/120/168小时的运营时段内无限次乘坐杭州地铁。电子旅游票出闸后,5分钟内不能在同一车站刷码进站。

    6.电子旅游票自使用有效期结束次日起,乘客可在90日内,通过“杭州地铁APP-我的-电子发票”开具电子发票,逾期不补。

    电子单程票功能升级

    实现一人操作 多人乘车

    打开乘车码,滴一下,轻松过闸机,这是目前绝大多数乘客的支付方式。方便之余也存在二维码仅限单人使用的局限,如果碰上带孩子老人一起出行,就需要为没有手机的家人单独购票了。为了弥补这一局限性,杭州地铁推出了电子单程票,乘客可以在“杭州地铁APP”上操作购买多张电子单程票,每张电子单程票对应一个二维码,即可实现一人操作,多人乘车

    具体使用规则:

    1.乘客每个订单可购买多张电子单程票,使用电子单程票展示的二维码乘车,遵循“一人一码、一进一出”的规则,避免与其他乘车码混用,造成额外的乘车费用。

    2.电子单程票当日有效。如当日未使用,系统将在一个工作日内回收并自动退款。

    3.使用电子单程票进闸异常,在有进闸记录之时起20分钟内,可在本站客服中心免费更新;超过20分钟的,电子单程票将作废。

    4.使用电子单程票出闸异常,需按照APP指引操作出站,或至车站客服中心咨询处理。

    5.乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为240分钟,出闸时超过上述时限,将视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款。

    6.使用电子单程票出站当日起,乘客可在90日内,通过“杭州地铁APP-我的-电子发票”开具电子发票,逾期不补。

    如果您在使用杭州地铁APP的过程中遇到了问题,可以联系车站工作人员,或咨询杭州地铁服务热线0571-96600。

    怎么购买?看这里

    • “首页-购票”进入购票页面,购买电子旅游票、电子单程票,或线上购票后在车站取票。

    • 点选电子旅游票,乘客可购买一日、三日、五日、七日电子旅游票,每个订单可以购买一张或多张,至多购买九张。

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    • 购买完成后可以在“我的订单”中查看(此页面展示购票订单,不是单张的电子旅游票)。也可以在“我的卡包”中查看已购买的电子旅游票(展示每张旅游票),同时可以查看已经使用过或退票等失效的电子旅游票。

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    • 点选电子单程票,可购买杭州地铁、绍兴地铁、杭海城际电子单程票。乘客在此页面选择起止站点后购票,单个订单最大可购买数为九张。注意只能在购票时选定的起点车站进站。

    • 点选“购票记录”后,可以看到未使用、已使用、已退款等状态的电子单程票。


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