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    读报

    保险公司回馈的免费出国游,竟是购物团?不少老人气坏了

    潮新闻 记者 黄玉环2025-06-09 08:28全网传播量37.4万
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    01近期,不少老年人参加保险公司回馈活动却陷入购物团陷阱。有老人消费近20万元,其中一位花3万买回仅值800元的手串。
    02深圳熊女士与父亲参加保险公司回馈旅行,团费499元号称一价全含,实则被带到多个购物点消费。未完成消费被赶出酒店,报警后才得以继续住宿。
    03多位网友表示有类似遭遇,涉及多个地方同一保险公司。保险公司回应称正在全面排查,将严肃处理保险代理人借免费旅游让客户购物的情况。
    04钱女士将父母遭遇发到网上后,引起共鸣,说明此类问题并非个例,具有一定的普遍性。
    05记者尝试联系涉事旅行社工作人员和领队,前者否认发布消息并挂断电话,后者表示自己也是受害者,不清楚具体情况。
    以上内容由传播大模型和DeepSeek生成,仅供参考

    为了回馈老用户,保险公司免费组织出国旅游。

    近期,有不少老年人就参加了这些所谓的回馈活动,没想到陷入购物团陷阱,“疯狂安排购物,晚上还讲课推销,变着法儿让大家掏钱,我们有一车同去的人,消费了近20万元。”

    部分亲历者,找到了潮新闻·钱江晚报“记者帮”。

    回馈的免费出国游变成“购物团”

    有老人花3万买回两个手串

    钱女士是绍兴嵊州人,爸妈都是某知名保险公司的客户。

    “因为投保金额比较大,买了保险之后,保险公司每年都会安排几次旅游,国内外的都有。” 钱女士说,5月初,爸妈又收到通知,“这次是组织去越南芽庄旅游,一共6天5晚,而且费用全免。”

    两位老人开心地报了名,很快便被告知可以出发。团队一共50人,从杭州萧山机场出发飞芽庄,那边有当地导游负责地接。

    接人的大巴上放着保险公司VIP的牌子 受访者提供

    “前三天行程平平无奇,吃住都比较普通,也没有安排热门景点。到了最后两天,意外开始了。”据钱女士父母回忆,地接导游在最后两天,疯狂带大家去购物点,推销泰国乳胶枕、犀牛角安宫牛黄丸、熊胆等,“价格都很高,沉香乳胶床垫折合人民币要3万-5万元。晚上还讲课推销,变着法儿让大家掏钱”。

    如果有人不愿买,导游便会很不客气,甚至直接把人丢在酒店不管。有些老年人只能下单消费,“有个大姐一口气买了10多万元。”

    “我妈睡眠不好,他们就利用这点一通忽悠,让我妈花3万元买了两个沉香奇楠手串。”钱女士说,东西拿回来后,她找专业的鉴定师一看,没想到只值800元。

    钱女士母亲花三万买的手串。受访者提供

    “打着回馈的旗号,做这样的事情,真的太气人了。”钱女士把此事发到了网上,许多网友表示也有类似遭遇,“事情还不止发生在浙江,其他许多地方都有,都是同一个保险公司。”

    不消费就被赶出酒店?

    保险公司官方回应

    深圳的熊女士,也刚刚经历了这样一场糟心的旅行。

    “当时是我爸和我说,他在微信群里看到,保险公司举行回馈用户活动,可以以很便宜的团费去越南旅行,我就和他一起去了。”熊女士说,他们也是6天5晚游,几十个人5月26日一早从深圳出发,等到越南芽庄已经是晚上了。旅行团里虽然没有这家知名保险公司的工作人员随行,但接大家的大巴车上放着保险公司的牌子,下榻的酒店里也摆放着保险公司的宣传单。

    入住酒店放着保险公司的宣传单 熊女士提供

    “一个人是499的团费,号称一价全含的。”

    不过,从第二天开始,地接导游便带着大家去各种各样的购物点买东西。

    “我们团里的人,都戴着VIP的牌子,每进一个购物点,导游都会跟门口的人交代,如果没完成消费,不让大家出去随便走动。一天能跑四五个点位,因为大家的购物欲望都不高,导游就说如果想要继续旅行,就要人均消费5000元或者补齐4700元团费。”

    熊女士说,因为依旧没有多少人消费,大家也不愿意补齐团费,导游便发回了大家的护照,甚至把大家赶出了入住的酒店,“有人报警,越南警方过来协调后,才继续让我们住……”

    熊女士偷偷录下了一些视频,提供给了记者。

    记者注意到,最早在微信群里发送本次出国游信息的,是署名“雨田旅游”的工作人员。

    雨田旅行社工作人员在群里发的消息截图。熊女士提供

    6月9日,记者联系上了这名工作人员,但对方否认曾发布过类似消息,随后便匆匆挂断了电话。

    记者又联系上旅行团的领队陈女士,对方表示自己也是受害者,“我就是听朋友说,有这样一个团叫我去带一下,我就去了,其他情况我都不太清楚。”

    知名保险公司是否真的组织了这样回馈老用户实际却要购物的活动?

    记者也联系上了保险公司相关负责人。

    对方表示,针对客户的投诉,他们正在全面排查,如发现保险代理人打着免费旅游旗号让客户购物这种情况的,必将严肃处理。





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