首批“宠物乘客”入站了，潮新闻现场体验高铁宠物托运

4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物（阅读公告：4月8日起铁路部门试点高铁宠物托运服务 铁路12306同步推出“宠物托运”功能）。

据悉，杭州东站位列首批试点高铁宠物托运服务的5座车站之一。而4月10日当天，共有G183/184、G195这3趟试点列车途径杭州东站。潮新闻记者搭乘当日从温州南开往北京南的G184列车，为大家揭秘“毛孩子”如何坐高铁。

在中铁快运杭州东站营业部，记者看到了专用于高铁宠物运输的运输箱——约长70厘米、宽48.5厘米、高49.5厘米的白色箱子，可容纳重量不超过15千克，肩高不超过40厘米的猫、犬。

在运输箱的正面，有个小屏幕，上面显示着此时箱内的温度是24.2℃、湿度59%。中铁快运杭州东站营业部工作人员张阔腾告诉记者，箱内的环境情况是处于全程实时监控中的。“箱内配有了空气循环系统，在箱子的外侧装有进风口、出风口，风口也配备了空气滤芯，可以过滤异味。”

这次试点的一大突破，就是实行“人宠同出发、同到达”规则。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

除了提前2天预约外，记者也在这特别提醒大家一些预约细节：

比如旅客需要先购买试点车次的车票，支付完成的页面就会有“宠物托运”的服务链接。

再比如，填写爱宠信息时，要备注名字、年龄、身长、照片信息。这些是为了在后续乘车服务中，认准大家的“毛孩子”。同时，“毛孩子”的座位有指定的宠物运输箱，运输过程中也是一宠一箱，不需要自行准备。

另外，大家在完成同车托运宠物服务后，别忘了前往指定地点办理《动物检疫合格证明》。具体地点在12306客户端上“宠物托运”页面可查询。

很多朋友也会想问，“毛孩子”的车票钱怎么算？

铁路部门发布的消息称：试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。

按照这一规则，我们以G184列车，从杭州东站到南京南站为例，1张二等座的票价为141元。因两站距离在1000公里内，所以享受7折后，1只“毛孩子”的托运费是360元。

上午10时许，首位“乘坐”高铁的宠物旅客小乖抵达中铁快运杭州东站营业部，体重12千克的它将“乘坐”G184列车从杭州前往南京。

宠物主小刘在8日看到试点消息后，就立马定下了去南京的行程。“我几乎每周都会带小乖出门玩，要么是自驾，要么打网约车。但总归还是去不了太远的地方。像之前去南京，经常要叫3次车，才能等到一辆愿意接小狗的车。单次车费又要500多元。”小刘说：“那像现在能坐高铁的话，路程时间压缩了，我也能带它去更多地方旅游。”

10时56分，完成托运登记后，宠物运输箱被送往高铁站内准备登车。

中铁快运上海分公司杭州东站营业部经理王霖告诉记者：“前期我们已经经过大量测试，最远把宠物运输箱从杭州运到北京、返回温州、再到杭州，整个运输路程有10多个小时都符合宠物运输要求。现在试点的最远路程在五六个小时内，我们也会做好备用准备，应对设备故障。”记者在现场还了解到，每个宠物运输箱内数据都会传输至中铁快运中控平台，一旦出现异常数据，现场工作人员会第一时间查看宠物状况，进行应急处理。