杭州河坊街被曝肉脯店宰客续：潮新闻现场直击联合执法

8月15日，潮新闻曝光了杭州知名景点河坊街上部分商家存在欺客、宰客的情况（详见《杭州河坊街上一张肉脯有多贵？景区回应：已关注，后续将邀请潮新闻一起执法》）。

该景点所在的清河坊历史街区管理方第一时间回应潮新闻记者，表示针对大众反映的问题，景区已针对河坊街上的重点商户，会同多部门开展为期一周的专项联合整治行动，并邀请潮新闻记者一同参加执法、监督。

15日下午，潮新闻记者再次来到河坊街，现场直击联合执法情况。

8月15日下午的河坊街。冯前 摄

未明码标价、虚假宣传、消防安全

河坊街上有商户被查出多种问题

当天下午4点，小雨淅沥，但河坊街上游人如织。此时正是街区最热闹的时候。

“我们选择在这个时间点执法，也是对商户最有威慑力。”景区相关负责人表示。

第一站是一家名为“西湖秘境”的卖场。该卖场与记者曝光的“初见白娘子”“无相城”一样，都将自己包装成“免费参观”的“网红打卡点”，为销售引流。

来到“西湖秘境”门口，潮新闻记者看见现场已拉起了警戒线，执法队员正在清场：“我们正在开展例行检查，游客请在半个小时后再来。”

“这家店我们前两天也来过，发现该商家存在开展不正当有奖销售，已经按照规定进行了立案查处，还有未经许可销售冬奥会特许商品的情况，也对涉案商品进行现场封存。”清波市场监管所工作人员告诉潮新闻记者，在此次联合执法中，执法队员再次发现了问题。

“你看这些手工串珠，就没有明码标价。”市场监管工作人员指着店门口的一处销售串珠的工艺品摊位说。他告诉潮新闻记者，商场销售的商品，除标明价格外，还须注明材质、产地、规格、收费标准等关键信息，而该摊位除注明串珠5元一颗外，其他信息皆为空白。“这其实也是一种比较常规的套路，在制作串珠时，虽然编织绳和手工费是免费的，但为了让串珠好看也会添加其他配件，因此很多游客冲着5元一颗的串珠去购买，到头来却花费五六百甚至八九百的‘天价’，非常影响游客的体验。”

此外，执法人员还发现，该摊位还存在虚假宣传等违反广告法的行为。

潮新闻记者注意到，紧挨着摊位的墙面上贴着一块“姓名串珠介绍”牌，“公示”着不同材质串珠的功效，比如碧玺材质的串珠被打上了“美容养颜”“旺夫石”等标签，紫水晶被赋予了“开发智慧”的功能，甚至还有串珠被声称具有补足磁场、招财聚气，甚至辟邪的功能。

“且不说究竟是不是这些材质，这种介绍又有什么合理的依据？”市场监管工作人员对一旁的店老板发问道。店老板略显心虚地笑了笑，没有回应。

对于在检查中发现的违法广告、未明码标价等问题，市场监管当场立案调查，并责令限期整改。

与此同时，上城区消防大队工作人员也在检查中发现，该卖场缺少消防安全通道，责令限期整改。

多家商户秤未年检

某肉脯店发现卫生隐患

“你们店两个秤，其中一个秤没有年检，收起来，不要用了。”在一家名为“二师兄”的肉脯店里，执法人员对店内摆放的两台电子秤进行了细致的检查后，对现场店员说。

“我们用自带的砝码测试过，秤都是准的，封盖也没有拆开，说明秤上是没有动过手脚。但因为没有年检，后续可能会出现偏差，影响公平性，所以也是禁止使用。”市场监管工作人员对潮新闻记者说。

在当天的联合执法中，潮新闻记者发现，被检查的多个商家也都存在电子秤未年检的问题。执法人员在现场立案的同时，也不忘提醒商户及时对电子秤进行年检。

市场监管工作人员告诉潮新闻记者，之前收到潮新闻记者反馈的情况后，他们也在第一时间对这家“二师兄”肉脯店进行了检查，发现确实存在标价不明确不清晰的情况，已责令整改，“今天我们再次过来检查，发现这个问题是改过来了。”

但是执法队员还是发现了一些新问题：除秤未年检外，还存在卫生和食品安全隐患。

“你看，他们的肉脯全部堆放在柜台上，完全暴露在空气中，连阻隔的挡板都没有，万一有游客的飞沫溅到肉脯上，会怎么样？”

随后，执法人员当场告知店员在柜台前安装玻璃隔板，并在最上方添加玻璃盖，用来阻隔空气。

虽然在当天的执法中未发现宰客、欺客等游客反映较多的问题，但执法人员也告诉潮新闻记者，此类问题存在一定的隐蔽性和随机性，取证存在一定难度，但后期会加强动态巡逻，进一步压缩和消除此类不文明不诚信经营行为的生存空间，最大限度保障市民游客的体验感、舒适度和满意度。

三天发现问题20个

已探索长效机制

潮新闻记者从清河坊景区获悉，为有效整治个别商户欺诈、圈套消费的行为，保护和提升清河坊街区整体营商氛围，从8月13日开始，景区管理方牵头召集清波市场监管所、派出所、综合行政执法队、消防大队等职能部门等单位，开展专项联合整治行动。

专项整治将为期一周，采取“大综合执法”模式，各部门制定方案、齐抓共管。每次联合检查前都会召开会议，综合研判相关商户的违法情况，研讨整治措施。整治中，各部门按照各自职责开展监督检查，将检查和整治重点放在治安工作检查、经营行为监督、市容市貌管理和消防安全检查，对发现的违法行为严格依据相关法律法规处理，特别是针对损害消费者利益的行为“零容忍”，通过依法处置，消除不法行为。

截至目前，联合专项整治已连续三天对街区内的西湖秘境、遇见白娘子、无相城、二师兄等重点商户开展集中排查处置，累计发现问题20个，其中立案6个，责令限期整改8个，当场整改6个。

在专项整治的同时，景区和相关部门也在探索，如何通过长效机制从根源上化解问题。

记者了解到，清河坊历史街区是杭州最早开发的历史文化街区，开街于2002年，是西湖申报世界历史文化遗产的有机组成部分。但因为开发时间较早，随着时代的发展，逐渐暴露出业态上的一些问题。街上建筑产权问题复杂，也给管理带来不小的难度。

“既要保持河坊街的人气，又要提升河坊街的文化品质，两者之间需要平衡。”景区相关负责人对潮新闻记者说，针对河坊街上的此类问题关注已久，已开始着手整治方案。

“我们打算后续将对部分私营店铺进行返租，政府出资进行提升改造。”在采访中，该负责人向潮新闻记者描绘出改造后的蓝图，“我们打算在保留烟火气息的同时，引进更多的博物馆和公益文化项目，也希望社会各界在提升街区品质方面多给我们提供宝贵意见，让河坊街成为杭州一张名副其实的‘金名片’。”