高龄老人烫伤后重新行走，社区医生暖心守护，附家庭烫伤处理指南

6月24日，一位患者家属向社区医生发来感谢：“谢谢你俞医生，有你们这个队伍真好，护士们天天来给我婆婆换药，辛苦你们了。”

原来，经过潮新闻·钱报健康小站、杭州拱墅区竹竿巷社区卫生服务站医护人员一个月风雨无阻的换药，夏奶奶（化名）烫伤的脚已经恢复正常，可以下地走路了。

今年年初，家住竹竿巷社区的沈阿姨心急如焚地拨通了签约医生俞佳丽的电话，家中90岁高龄的老母亲行动不便，不小心被开水烫伤了脚背，疼痛难忍。

当时，俞佳丽马上安抚道，别慌，赶紧用流动的冷水（15-20℃）轻轻冲洗烫伤部位，至少15-20分钟。放下电话，俞佳丽拿起换药包就赶往夏奶奶家。

仔细查看发现，夏奶奶左足背被热水烫伤，烫伤范围较大，水泡明显。俞佳丽判断老人伤口处理需要更专业的支持，便温言安抚患者情绪，建议她们去上级医院做更完善的处理，这样后续恢复得更好、更快。 她叮嘱，等上级医院处理好了，不方便去医院换药，后续卫生服务站可以提供上门换药服务，省去来回奔波。

医院供图

次日起，无论晴雨，竹竿巷社区卫生站的医护人员都会定期踏着巷子里熟悉的石板路，走进夏奶奶的房间。

面对老人怕疼的紧张神情，她们总是轻声细语地安慰：“奶奶，忍一下，我们轻轻地。”每一次换药，小心翼翼地清洗、轻柔地擦拭、精心上药和包扎。整整一个月，这份如同对待自家亲人般的细致呵护，从未间断。

在医护们日复一日地接力换药和专业照护下，夏奶奶足背上那片触目惊心的伤口，逐渐褪去红肿，开始结痂，最终长出了粉嫩的新肉。当最后一次换药完成，护士轻轻揭下敷料，确认伤口已完全愈合时，夏奶奶布满皱纹的脸上露出了久违的舒心笑容，沈阿姨更是紧紧握住护士的手，眼中闪着感激的泪光：“这一个月真是辛苦你们了！多亏有你们，我妈才能好得这么快，不用受折腾去医院，我们心里真是说不出的感谢！”

小小的竹竿巷里，一个月步履不停地穿梭，正是“家庭医生”生动的诠释。

俞佳丽提醒，烫伤是家庭常见的意外伤害，尤其是老人和儿童更容易发生。正确的应急处理能有效减轻疼痛、促进愈合，而错误的操作可能加重伤情。

以下是科学、实用的家庭烫伤护理方法。

烫伤后的紧急处理（黄金5分钟）

冲：立即用流动的凉水（不是冰水）冲洗烫伤部位至少15～20分钟。

脱：在冲洗的同时或之后，小心地脱去覆盖在烫伤部位的衣物、饰品（如戒指、手表等）。如果衣物粘在皮肤上，不要强行撕扯，用剪刀小心剪开周围衣物，保留粘住的部分。

泡：如果条件允许，可以将烫伤部位浸泡在干净的凉水中（同样不是冰水）持续降温，直到疼痛明显减轻（通常再需要10～15分钟或更久）。

盖：用干净的、不掉毛屑的纱布、保鲜膜或无菌敷料松散地覆盖创面。

送：如果烫伤面积大（超过手掌面积）、深度深（皮肤发白、皮革样、炭化）、发生在面部、手部、脚部、关节或生殖器等特殊部位，或者伤者是婴幼儿、老人，或者出现水泡（尤其是大水泡）、疼痛剧烈等情况，在完成上述步骤后立即就医！

后续居家护理（仅适用于确认是轻度小面积烫伤）

1.清洁：在最初的紧急处理后（通常第二天开始），可以用温和的肥皂和清水轻轻清洁创面及周围皮肤，然后用干净纱布或毛巾轻轻拍干，动作轻柔。

2.水泡处理：

小水泡：尽量保持完整，它是天然的保护层，能降低感染风险。让其自行吸收。

大水泡或容易破的水泡：不要自行挑破！需要由医护人员在无菌条件下处理。如果水泡不慎破了，用温和的肥皂水清洁，涂上抗菌药膏，再用无菌敷料覆盖。

避免使用：牙膏、酱油、香油、面粉、红药水、紫药水等“土方”这些不仅无效，还可能引起感染、干扰医生判断。

老年人因皮肤感觉迟钝、反应变慢、视力下降、平衡能力减弱、可能有认知障碍（如痴呆）等因素，是烫伤的高危人群，要注意从生活环境着手预防。

医院供图

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