服务“沉下去”，人保寿险台州中支多举措开展“7·8全国保险公众宣传日”活动

为深入普及保险知识、提升公众保险意识，人保寿险台州中支积极响应行业号召，近日开展了“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。通过硬件服务升级、户外健步宣传、金融知识普及等多元举措，全方位展现保险行业的社会价值，将暖心服务与保障理念传递给广大群众。

7月4日清晨，在椒江市民广场，人保寿险台州中支员工与行业同仁共同参与“保险健步走”活动，大家齐声高唱《歌唱祖国》，激昂的旋律与矫健的身姿展现了保险人积极向上的精神风貌。“健步走不仅传递了健康生活的理念，更让我们在红歌中牢记人民保险服务人民的初心使命。”现场一位员工表示。

健步走活动现场，人保寿险台州中支设立咨询服务台，通过发放宣传手册、面对面讲解等方式，向市民普及保险知识及作用。针对群众尤其关心的理赔流程、保险责任范围等问题，工作人员结合真实案例耐心解答，帮助市民消除认知误区。同时，活动还融入了金融安全教育，重点讲解防范非法集资、识别电信诈骗等实用技巧，以“案例+科普”结合提升公众风险防范意识。

据了解，人保寿险台州中支在服务网点建设中，也打造了多个暖心举措。比如网点配备舒适的爱心座椅，打造温馨的休息空间，完善无障碍通道设计，为行动不便的特殊群体提供便利。尤其针对老年群体的特殊需求，网点增设老花镜、爱心窗口及适老化引导标识，从细节处践行“以客户为中心”的服务理念。

此次“7·8全国保险公众宣传日”活动，是人保寿险台州中支深化社会责任的缩影。从硬件升级到服务下沉，从知识普及到风险护航，人保寿险台州中支以实际行动诠释了保险行业的温度与担当，让爱和责任守护美好生活。

（受访者供图）