湖州德清舞阳保险退费有蹊跷？警惕软件藏骗局

近日，舞阳派出所接德清反诈分中心下发预警，称辖区褚女士疑似遭遇诈骗，需要见面宣防。预警人员立即联系褚女士并预约见面核实，成功劝阻褚女士进一步操作，避免了财产损失。

预警人员与褚女士见面后了解到褚女士刚刚下载了某聊天软件，其不确定是否为诈骗软件，且已经在该软件中操作了一会儿。经预警人员查看手机内容并进一步了解情况，褚女士道出了事情的原委：她接到了一个陌生电话，对方称其开通了一款保险，现在可以办理退费，后续的操作需要通过这款软件中进行。褚女士自己也觉得此事有些可疑，好在还没有转出任何钱款。

预警人员当即告知褚女士，这是典型的冒充电商客服类电信诈骗，并向其详细讲解了该类诈骗的常见套路——通常以“退款”、“退费”、“理赔”等为由，诱导受害人下载陌生软件进行操作，进而实施诈骗。最终，褚女士认清了骗局，承诺不再进行任何相关操作。

警方提醒：凡是陌生电话提及“保险退费”、“订单退款”等，要求下载不明软件进行操作的，均为诈骗，切勿轻信。若遇可疑情况，请立即拨打反诈专线96110或湖州市反诈专线2250000。