暑期临近,家长们开始规划起假期旅行,出境游仍是热门选择之一。
“近期的出入境证件受理量增加明显,办证群体中,学生和家庭占比增加最明显。”杭州市公安局出入境管理局出国境管理大队副大队长杨颖子说,每年的六七月都是暑期出入境证件的办理高峰期。
出入境证件办理高峰期办证要注意些啥?杭州又推出了哪些便民措施?
6月19日上午,潮新闻记者在杭州公安出入境接待大厅进行了一次出入境证件办理的体验。
出入境证件业务受理量增加
办证大厅秩序井然,市民:丝滑办证
上午10点半的出入境接待大厅里,各个受理窗口正常开启,办理业务的市民有序地在各个窗口间穿梭。
恰好,潮新闻记者的个人护照有效期已不到6个月。趁此机会,记者也体验了一次护照换发业务。
杭州全市的出入境业务受理窗口均实行预约制和现场办结合的模式。
记者体验护照换发业务办理。谢春晖/摄
“如果线上已经预约过,只需要在预约时段来到大厅取号就可以办理,基本无须等待。当然,不预约也可以直接到接待大厅取号办理。”出入境接待大厅的工作人员说,线上预约过,可以减少现场等号时间。
潮新闻记者没有预约,便在接待大厅里取号办理。
记者办理的是个人护照业务,取号单上印着办理步骤——第一步去拍照片,第二步去填表区,第三步去业务办理,第四步去17号窗口缴费。“不少人是第一次来办理出入境业务,用最口语的方式让大家快速了解办理流程。”工作人员说。
每个办理环节,边上均有工作人员参与和协助,确保受理人员快速且正确完成业务办理。
从取号到完成缴费,潮新闻记者仅用时不到10分钟。“整个过程很丝滑,几乎不用我做什么。”在缴费区,一位刚刚办完护照业务的年轻小伙对记者说,自己也是来办理护照换发业务。
杭州公安出入境接待大厅内。谢春晖/摄
“上一本护照是十年前办的,感觉现在办证流程简化了很多,速度也快了很多。”小伙说。
杨颖子说,近期随着高考结束和暑期临近,出入境业务受理量比上个月明显增加了,但得益于近几年的出入境服务升级、流程优化,群众的整体体验感一直在提升,业务办理效率也在提高。“高峰期到来,我们也能够平稳应对。”杨颖子说。
双休日也能受理出入境证件业务
建议有需求的市民:错峰办、就近办
现在,杭州各个出入境业务接待大厅实行“5+2”工作制,也就是除了工作日正常办理各类出入境业务外,双休日也能进行出入境证件业务的受理。“这项举措在全省独树一帜,在全国范围内也为数不多。”杨颖子说,这是为了方便更多在周末有出入境业务办理的人。
在暑期出入境业务受理高峰期,周末前来办理出入境证件的家庭和学生群体会比工作日多一些。“工作日上午的10点以后和下午3点以后,相对来说,各个受理大厅都会空一些。”杨颖子建议,可以灵活安排时间的市民,可错峰前往出入境业务接待大厅办理业务。
市民正在办理出入境业务。谢春晖/摄
此外,提前在网上预约业务办理时间,也是减少大厅排队等待时间的好办法。
“一般在网上预约过的市民,只要在预约的时间段里前往办理,受理速度将大大加快。”杨颖子说,可以通过微信、支付宝上的“移民局12367”小程序进行预约。
潮新闻记者留意到,杭州各出入境业务接待大厅工作日的网上预约剩余量较为充足,近两周的周末预约剩余量比较紧张。
此外,像个人因私护照办理、护照换发、港澳通行证办理和签注等出入境业务属于全国通办,大家在规划好业务办理时间后,前往就近的出入境接待大厅或受理窗口办理即可。
杭州部分城区已开启夜间专场
暑期出境,这些事项一定要留意
“针对中高考后的出入境证件受理高峰期,将适时推出夜间办证专场。”杨颖子说,除了推出夜间办证专场服务外,杭州市出入境还不断提升服务质量,并针对有紧急出行需求的人群,依法提供绿色通道服务。
潮新闻记者了解到,杭州市临平区、钱塘区等城区近期已开设了常态化的出入境业务“夜间专场”服务。
临平区的出入境业务“夜间专场”。临平公安供图
临平区从5月起,每周三(不含节假日,18:00-21:00)开设“夜间专场”,钱塘区则在5月27日至8月28日期间,每周二、周四(共28天)提供“夜间专场”(17:00-20:00)服务。
“像学生群体来办理出入境证件受理的人数较多。”杭州钱塘区公安分局双基大队副教导员杨丽丹说,不少学生放了学后,由家长带过来办证。“办完证还能赶上家里的晚餐。”
需要提醒的是,暑期不少家庭都有出境旅行计划,一定要提前制定好行程,并根据出入境政策办理好证件、签注等。“像准备前往香港、澳门等地,一定要留意港澳通行证的签注和签注有效期,避免未办理签注或签注过期而耽误行程。”杨颖子说。
此外,大家也要对目的地国家或地区的入境政策、地区局势等有所掌握。“按照入境国家或地区的入境政策办理签证等,存在安全风险的国家或地区尽可能避免前往。”杨颖子说。
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