一刻钟养老服务圈是啥样的？杭州这个社区嵌入式养护机构打了样

一刻钟养老服务圈正在被越来越多地提起。

在杭州西湖区府苑新村内，满足长者多元化生活需求的“一刻钟养老服务圈”正逐步成型。

作为随园养老旗下的社区嵌入式养护机构，府苑随园智汇坊不仅满足了周边社区老年人“养老不离家”的愿望，更通过专业服务，让居住在此的长者享受到品质晚年。

机构位于西湖区府苑新村内，这座建成于2000年的社区，西邻西溪湿地、南靠西湖景区，环境宜人，居住了1600多位60岁以上长者，其中80岁以上老人超250位。　　

智汇坊前台 受访者供图

为了给长者提供更优质的养老服务，府苑新村的居家照料服务中心由府苑随园智汇坊负责运营。

居家长者不仅可在此使用文娱设施、举办社交活动，也可在机构食堂享用一日三餐，解放双手，还可根据个人需求，享受到机构提供的助浴、助餐、健康指导、辅具租赁等个性化服务。

府苑随园智汇坊以“长者提出需求，机构精准服务”为联动机制，整合了社区便民设施与周边医疗资源，结合文化娱乐、餐饮配送、健康照护等嵌入式服务，将专业养老服务延伸至居家与社区场景。

92岁的林爷爷入住府苑随园智汇坊已5年，他对护理团队的评价很高。

护士搀扶长者慢行锻炼 受访者供图

作为全市首批长护险定点护理服务机构之一，府苑随园智汇坊组建了专业化照护团队，能满足24小时照护需求。

机构入住长者平均年龄约82岁，最年长的已97岁，他们大多是失能、半失能以及有认知障碍的老人。

“有的老人要第一时间安抚、疏导，不能不理睬；有的需要自己冷静，不能贸然上前关心；有的会频繁找茬，就需要引导他把脾气发出来，释放情绪。”护士小孙说，慢慢摸清每位老人的性格，会发现他们其实都挺可爱的。

机构日常文娱活动 受访者供图

在长者们的文化活动方面，这里有一个约150平方米的多功能厅，可举行日常文娱活动和节庆日主题活动。

平日里，上午有康复操和手指操带练，下午有手工课、益智游戏、歌友会、影视剧观赏等活动。每个月举办生日会，每逢重阳举办随园久久节，看戏曲、听讲座、上台表演，非常热闹。

机构负责人表示，丰富的活动不仅能满足长者的娱乐需求、提供展现自我的平台，更能促进邻里社交、代际社交，激发长者对生活的热情。

未来这样的养老模式或将成为主流，而“一刻钟养老服务圈”的破局答案，或许就藏在西溪湿地畔的这片社区里——以长者需求为圆心，以专业与温情为半径，画出一个真正“老有所安”的幸福圈。