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    读报

    用时45天,德加公寓东区13部新电梯全线启用

    潮新闻 通讯员 朱冠颖2025-06-03 08:52全网传播量11万
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    01杭州西湖区文新街道德加公寓东区新电梯运行,居民生活改善。通过“五方协同”机制,仅用45天完成13部电梯更新,业主同意率高达98%。
    02德加东区创新民主议事小组制度,在电梯更新、业委会及业主大会召开等多方面履行监督职责,确保小区规则底线。
    03物业推出“双向考评”机制,业主评价物业,物业亦评价业主,促进双方互动,提升小区管理质量。
    04小区常态化开展便民服务活动,每月提供义诊、磨刀等10余项服务,联合社会组织、企业共同参与。
    05文新街道通过创新机制和常态化服务,提升居民生活质量,促进小区和谐。
    以上内容由传播大模型和DeepSeek生成,仅供参考

    清晨,杭州西湖区文新街道德加公寓东区新投入运行的电梯平稳上行,家住高层的陈大伯很高兴:“以前爬楼喘半天,现在‘唰’一下就到家。”

    这个老小区的13部电梯曾频繁“罢工”。为此,社区创新搭建“五方协同”机制:物业统筹招标施工;业委会提供技术支撑;联建委开展质量监督;党员楼道长收集民意;法律、工程等专业业主帮忙盯着合同与技术规范。经过37场“德邻圆桌会”后,选定了适配小区的电梯品牌,业主同意率高达98%。由政府补贴、维修基金与公共收益共同提供资金,仅用45天,13部新电梯全线启用。

    文新街道供图

    据悉,今年以来,德加东区创新打造民主议事小组制度,不仅在上述电梯更新过程中履行相应监督职责,同时也在小区业委会及业主大会召开程序、业主委员会及物业服务企业履职、业委会事务财务信息公开及涉物业类矛盾调处等方面,为小区居民守牢规则底线。

    物业还推出“双向考评”机制:每季度由业主从响应速度、服务态度、小区环境等维度为物业打分,结果公示并挂钩物业服务费及奖励费用;物业亦对业主参与公共事务、文明守约等表现予以评价,每年度的小区邻居节活动中表彰“文明楼道”。

    此外,这里还常态化开展便民服务活动,物业联合社会组织、辖区共建企业每月开设义诊、磨刀、适老化等10余项服务。

    文新街道供图


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