浙江高校开设“书记院长有约”：从“等学生来”到“找学生去”

“书记，我们专升本备考，希望能有老师帮忙指导一下高数学习！”

“省外同学对本地医院就业政策不太了解…”

近日，宁波卫生职业技术学院护理学院党总支书记於国波在学生寝室里，一边记录着10余名寝室长的诉求，一边现场协调解决方案。这是该院“书记院长有约”活动的缩影——把对话场景从会议室搬到校园每个角落，用“走动式倾听”精准解决师生急难愁盼。

学生寝室聊天。受访者供图

传统的座谈会，往往是大家围坐会议桌，“学生不敢说，领导不知情”，但在宁波卫生职院护理学院，“座谈会”早已打破边界：食堂里聊就业，院长黄金银利用午餐时间，和少数民族学生边吃边聊，针对就业政策困惑，当场联系分管就业辅导员安排宣讲会；操场上谈学业，护理专业学生反映“实训操作训练不够”，第二天就延长开放实训室；寝室里听心声，针对寝室长提出的“多一点团体文娱活动”，於国波书记认真聆听需求后，安排“团体趣味运动会”。

“没想到随口一提的问题，第二天就有反馈！”2023级护理专业学生感慨。

座谈活动。学校供图

如何确保学生的“急难愁盼”不落空？让诉求件件有回应？学院创新“问题销号制”：即提即办——简单问题24小时内解决,如食堂想要增加辣椒酱、实训室延长开放；限时督办——复杂问题3个工作日内反馈方案，如实习安排优化、专升本政策解读；定期回访——每月抽查整改满意度，确保“不走过场”。据统计，该院已举办 10余场分层座谈会，收集各类问题100余条，解决率达90%以上。

“在正式场合，学生可能不敢说真话，但在食堂、寝室，他们更愿意敞开心扉。”护理学院院长黄金银表示，下一步将把“移动座谈会”与“一站式学生社区”结合，让更多教师、教辅人员加入，打造“时时可沟通、处处可解惑”的育人环境,让育人工作更接地气。

操场上的聊天。受访者供图

从“等学生来”到“找学生去”，宁波卫生职院护理学院用“脚底板工作法”诠释了新时代高职院校“以生为本”的育人智慧。