中信银行义乌分行：精准助力实体经济 书写金融服务新篇章

今年以来,中信银行义乌分行有力贯彻落实中央决策部署、金融监管要求和总分行工作部署，蓄势赋能、真抓实干。在助力区域经济发展的道路上，紧紧围绕区域经济特色与发展需求，挥舞金融之笔，落实政策之墨，书写着金融服务实体经济的精彩篇章。

助力企业发展　筑牢金融服务基础

当前，外部环境变化带来的不利影响加深，企业跨境投资和出口不确定性增加。中信银行义乌分行全面贯彻开展金融“三进三促”行动，全行上下一心，积极开展进企业、进市场、进乡村等活动。一季度，深入了解企业在外部政策影响下的经营困境与金融需求，开展超800户企业走访摸排需求，超10亿元信贷资金精准“输血”，将金融服务延伸至乡村市场末梢，帮助企业缓解资金压力，稳定生产经营。在走访个体工商户和农户方面同样成效显著，切实解决其融资难题。

同时，分行响应国家政策号召，秉持服务实体经济的初心，将减费让利作为金融惠民的“突破口”。分层分类制定减费方案，从基础业务手续费减免到特色服务费率优化，精准降低外贸企业和个体工商户经营成本。在结售汇点差、业务交易手续费等方面针对不同类型企业，实行不同级别的费用减免政策，还特别关注生产经营暂有困难但订单充足、前景较好的企业。仅一季度，就累计降费超1130万元，惠及超1100户客户，以“真金白银”减轻企业负担，用“暖心服务”激发市场活力，确保减费让利政策精准惠及更多外贸企业和个体工商户，为义乌经济发展培育沃土、厚植根基。

发挥集团优势　深化政企合作新局

中信银行义乌分行充分发挥中信集团“金融全牌照”的协同效应，积极支持某国企面向专业投资者非公开发行公司债券。快速制定针对性综合金融服务方案，协调集团内相关机构推进投债业务。

同时，义乌分行携手中信咨询与一家国企签署战略合作协议。三方围绕优化资源配置、强化科技创新、加速转型升级、综合金融服务等内容进行会谈。义乌分行主要领导表示，分行将与中信咨询发挥协同优势，支持该国企存量资产盘活和改革，提供全方位金融和咨询服务。此次签约标志着三方深度合作再上新台阶，将在银企合作、产业升级等领域丰富合作内涵，推动区域经济社会高质量发展。

国际业务创新　助力企业全球发展

中信银行义乌分行聚焦外贸企业需求，积极拓展国际业务，不断创新服务模式。一方面，成功为某外贸企业办理辖内首笔“跨境闪贷”，依托大数据风控模型，打破传统授信边界，构建“数据多跑路、企业少跑腿”的全线上融资模式。从客户画像精准刻画到智能审批秒级响应，仅半日便完成500万元融资落地，以纯信用、低利率的普惠服务破解融资难题，为小微外贸企业注入创新活力。

另一方面，分行积极为涉外企业定制汇率避险方案。在人民币汇率双向波动的市场环境中，密切关注市场动态，深入了解企业需求。当了解到某企业有汇率避险需求后，通过办理1000万美元NRA人民币外汇货币掉期业务，搭建起“利率+汇率”双锁定的风险防火墙，帮助企业规避汇率波动风险、稳定经营预期。此外，还成功为某进出口公司办理买入期权政府补助业务。买入期权政府补助业务是当地商务部门为贯彻落实上级促进外贸稳定增长决策部署而推出的一项创新举措，企业仅需缴纳三折期权费，即可购置一个保底结汇价格，有效应对汇率市场波动。

从市场动态监测到个性化方案设计，从业务落地执行到全周期跟踪服务，该行始终以金融工具创新为盾，以专业团队护航为翼，助力涉外企业在国际商海行稳致远。

践行社会责任　构建金融新生态

在“3·15国际消费者权益日”期间，中信银行义乌分行秉持“以客户为中心”的服务理念，辖内所有网点开展“行长零距离”活动。活动期间，各支行长走出办公室，深入大堂一线，与客户“面对面”交流，耐心倾听客户需求与困惑，提供一对一精准解答。同时，广泛收集客户对网点服务、业务流程的意见建议，以提升服务质量。分行还积极普及金融知识，涵盖金融诈骗防范、理性投资理念等内容，通过案例剖析引导客户了解自身权益，增强风险防范意识。“行长零距离”活动，是分行对金融消费者权益保护的承诺，也是践行社会责任的体现。中信银行义乌分行将持续深化服务内涵，创新服务模式，为广大客户提供更优质、高效、安全的金融服务，为构建和谐稳定金融生态环境贡献力量，以实际行动诠释金融机构的社会责任与使命担当，为社会经济发展注入金融动力。

站在时代发展的潮头，面对国际经济格局的深刻变革与市场需求的变化，中信银行义乌分行精准锚定义乌“世界小商品之都”的独特定位，把服务实体经济镌刻为永恒的行动纲领，以更强烈的使命担当躬身实践，助力区域企业在全球贸易浪潮中行稳致远。（图据受访者）