圆通速递首次发布ESG报告，单票快件碳排放同比降低4.70%

4月28日，圆通速递发布2024年年度业绩报告。2024年全年，公司实现营业收入690.33亿元，同比增长19.67%；归属于母公司股东净利润40.12亿元，同比增长7.78%，其中快递业务实现归属于母公司股东净利润43.07亿元，同比增长12.16%；全年快递业务完成量265.73亿件，同比增长25.32%。同日发布的2025年第一季度报告显示，今年1-3月，公司实现营业收入170.60亿元，同比增长10.58%，归母净利润8.57亿元；快递业务完成量67.79亿件，同比增长22%。此外，圆通首次发布《可持续发展报告》。

全面推动低碳转型

近年来，在国家“双碳”目标的大背景下，企业低碳可持续发展越来越受到监管机构、资本市场以及各行各业的重视。据年报显示，圆通持续在低碳运营、包装绿色化、可再生能源利用等方面践行绿色发展理念，全面推动“绿色圆通”建设。通过开展“碳足迹”数字化管理，夯实绿色发展科技底座，通过自行研发并持续优化“碳足迹”数字化管理系统，全面覆盖快递包裹的“收、转、派”全生命周期，实现了对全网包裹的碳排放情况全流程数字化管理。报告期内，公司单票快件碳排放强度较2023年降低了4.70%。

在包装绿色化方面，圆通持续推广可循环快递（盒）、减少包装填充物、降低电商快件二次包装比例并持续推进包装操作规范化，最大限度减少包装废弃物的环境影响。报告期内，全网电子面单使用率超过99.7%，全网新增投入可循环中转袋达800万个。

多方面给予员工关怀与保障

年报指出，圆通秉持“以人为本”的理念，将员工、人才作为企业宝贵的财富，着力打造有温度、有深度、有厚度的物流企业。圆通推进“圆梦行动”打造残障人士专属就业渠道，建立多元化工作环境，支持社区建设，传递社会温情。公司成立德善圆通委员会，下设“圆梦行动”专项小组，搭建全方位的助残就业服务体系。2024年8月，圆通与中国残联签署第二期战略合作协议，继续深化开展“圆梦行动”，帮助残疾人高质量就业、创业。通过举办残疾人技能培训与招聘会、开展心理健康筛查和公益旅游等关怀活动以及捐赠等方式，圆通帮助提升残疾人职业技能与素养，为残疾人提供更多的发展机会和支持性资源。截至2024年底，圆通累计帮助残疾员工及其家属就业创业达18,300人次，开展残疾人专场招聘会20余场。

数智化推动效能提升

2024年，人工智能技术加速发展，也在快递行业引发AI浪潮。年报里提到，圆通结合业务全流程应用场景，加速布局人工智能定制化部署与场景落地，研发并升级智多星（“YTO-GPT”）等系统应用。

此外，圆通也在探索自动驾驶技术应用，助力延长车辆运输时间，降低人工成本，推动运输成本持续优化。年报显示，2024年，公司单票运输成本0.42元，降幅9.41%，单票中心操作成本为0.28元，同比下降5.41%；全程时长较去年同期下降1.34%，实现降本增效。

圆通公司董事长喻会蛟表示，圆通将坚持走高质量发展道路，并积极回馈社会，注重规范运行和绿色安全，打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通。