服务发展“零距离” 钱塘区“一支队伍”执法示范点筑牢法治化营商环境根基

为持续优化营商环境，深化政企常态化沟通交流，切实帮助企业纾困解难。近日，杭州市钱塘区综合行政指导办公室在杭州医药港小镇开展“一支队伍”基层执法示范点“企业开放日”活动。钱塘区综合行政执法局、钱塘区公安分局、钱塘区市场监管局等九部门相关负责人以及医药港小镇企业代表等30余人共聚一堂，共话发展。

活动现场，杭州医药港管理办公室负责人在致辞中表态：“作为全国生物医药产业高地，针对医药港小镇特殊的执法、管理和服务需求，医药港始终以企业需求为导向。我们将以‘一支队伍’执法示范点建设为契机，切实做到‘问需于企、问计于企、问政于企、问效于企’，通过数字化改革打通服务堵点，让企业心无旁骛谋发展。”其发言赢得在场企业代表热烈掌声。

在执法工作专题汇报环节，下沙街道综合行政执法队重点展示了“一支队伍”执法创新模式：包括执法集约化：打造平战一体、双向协同的“1+6+N”指挥体系部门执法职能，建立“综合查一次”清单，避免企业遭遇重复查、反复查的问题；服务集成化：设置“一站式”服务窗口，实现企业多种诉求“一窗受理、一网通办”；监管智慧化：上线“服务一事通”数字平台，企业可通过“钱塘城报”小程序预约检查、提交材料，执法过程全程留痕可溯。

会场气氛热烈，企业代表纷纷提出意见：“共享单车停放位置不够如何解决？”、“一些检查未提前告知也不知道身份如何应对”、“服务一事通数字平台怎么使用？”等等问题，相关部门负责人一一答疑解惑。

企业代表直言：“这样务实的政企对话，让我们真切感受到‘营商环境提升’不是口号。”

聚力改革谋新篇，执法护航促发展。杭州市钱塘区综合行政执法局将继续坚持厚植增值化改革理念，纵深推进医药港“一支队伍”执法示范点工作，采取包容审慎监管和柔性执法方式，不断加大助企帮扶力度，规范涉企执法、监管行为，助力构建更加高效、便捷、公正的法治化营商环境。