让就业服务触手可及 浙江打造“浙里就业”基层公共服务体系

4月17日，全省“浙里就业”基层公共服务体系建设现场会在天台举行。记者 蒋欣如 摄

4月初，赵保聪从老家四川来玉环务工，打算找一份心仪的工作。在沙门镇就业综合服务站工作人员的指导下，他登录公共就业服务数智平台填写了求职意愿。当天下午，赵保聪就接到了浙江卡博铜业有限公司的来电，双方交流意愿后，当天便顺利入职，“没想到这么顺利。老乡说得对，来浙江，不会错！”

为进一步提升就业服务水平，促进高质量充分就业，去年以来，我省在台州试点建设“浙里就业”综合服务站点，145个站点如雨后春笋般涌现。截至目前，台州共依托服务站点服务企业7500余家、求职者9.3万余人次。2024年，不仅实现城镇新增就业9.44万人，城镇调查失业率也保持在4.3%的全省相对较低水平。

4月17日，全省“浙里就业”基层公共服务体系建设现场会在天台举行。会上发布了“浙里就业”统一标识，要求全省人社系统以“浙里就业”综合服务站点为范本，在原有基础上进一步健全完善城乡一体的基层就业公共服务体系，全面规范提升我省基层就业公共服务水平。

“台州全市145个站点，可以按功能定位，分成‘旗舰店’‘便利店’‘加盟店’。”台州市人力资源和社会保障局党组书记、局长柯婉瑛介绍，像沙门镇就业综合服务站这样以乡镇（街道）为枢纽，提供区域就业综合服务的，就是“旗舰店”；以村（社区）为节点，设在百姓家门口，开展就业需求排查、重点群体帮扶的，就是“便利店”；而在产业园区、市场、交通枢纽等地设立的“加盟店”，则侧重为企业、经营户或特定群体提供个性化、差异性服务。

大学生、创业者、企业、新就业形态劳动者等各类群体，都能在服务站享受全方位增值服务。为本地大学生建立“人才档案”，提供从入学到就业的“全周期陪跑”；围绕区域产业打造专家智库，培训当地劳动力实现技能就业……通过数智赋能、系统集成，台州就业公共服务数智平台系统梳理了劳动者就业相关的8大类278个事项、企业用工相关的7大类135个事项，推动各类服务一站式办理。

就业服务的暖心，离不开一支负责的就业服务专员队伍。天台县白鹤镇就业专员于彩玲将联系方式亮在镇就业综合服务站，她的手机也成了周边群众的“就业热线”。结合当地赶集的习俗，她和团队推出“基层就业服务集市”，服务人员现场摆摊，每月定期将政策宣传、岗位推介、就业援助送到群众身边。“过去就业服务多靠自己摸索，现在全市3300多个村社的就业服务专员人手一本《站点人员服务手册》，服务对象、内容、流程一目了然。”她告诉记者，现在的就业服务专员人熟、地熟、流程熟，使得企业和群众的满意度大大提升。

“经过一年的试点，台州在组织架构、站点布局、规范运行、增值服务等方面探索出了许多值得借鉴的新模式新路径。”省人力社保厅相关负责人表示，目前我省就业服务已覆盖全省所有乡镇（街道）和89%的村（社区），除台州外，全省各地也在实践中探索出很多具有地方特色的经验做法，比如杭州的“就业创业一张图”，宁波江北区的“城区10分钟步行、乡村15分钟骑行”服务圈等。

据悉，我省将集中力量用三年时间，让“家门口”就业服务站和“15分钟”就业服务圈建设实现量质齐升，更好地满足新形势下，群众就业方式多元化、就业诉求多样化的服务需求，擦亮“人人有事做，家家有收入”浙江就业服务品牌底色。