AI助力医院智慧化转型：温州医科大学附属第一医院加快落地实践

近日，在人民日报健康客户端主办的2025年全国两会特别节目“两会健康策”中，温州医科大学附属第一医院院长、党委副书记张纯武就人工智能、大模型技术在医疗健康领域的应用分享了观点。他指出，随着数字化医院建设的不断推进，人工智能和大模型应用正成为推动医院智慧化转型的重要引擎。

张纯武院长介绍称，温州医科大学附属第一医院在信息化建设方面起步较早，并围绕智慧医疗、智慧管理和智慧服务等三大领域，积极探索AI技术和大模型技术更广阔的应用场景，并取得了显著成效。

在智慧医疗方面，医院借助AI实现了患者初诊线下、复诊线上的闭环管理。患者在初诊时，通过线下诊疗，获取检查检验报告，复诊时则可通过线上门诊进行诊疗和开具药物，药物快递到家，极大地方便了患者就医。此外，医院还推出了智能分诊系统，患者通过输入临床症状和检查检验信息，即可精准找到所需科室和医生，提高了分诊效率。

另外，医院充分利用AI技术进行“无感就医”服务，通过刷脸就医等方式，实现了患者就医过程的一站式服务，特别方便了老年患者就医。在医疗文书书写方面，医院利用AI技术实现了医疗文书的自动生成，大大提高了医务人员的工作效率。

在智慧管理方面，张纯武院长表示，医院通过AI技术对患者检查检验数据、病史等进行大数据分析，为医生提供了更加精准的诊断和治疗方案。同时，医院还利用AI技术进行医疗质量的监控和管理，确保医疗服务的安全和有效。

2023年12月，温州医科大学附属第一医院就与京东健康开启深度合作，在大模型应用方面开展探索，共同打造全国领先的新一代智慧医院的智慧服务系统。今年1月，京东健康携手温医大附一院发布了业内首个医院全场景应用大模型产品“京东卓医”（JOY DOC），致力于让患者看病更舒心、医生临床科研更高效、医院整体运营更轻松。目前，“京东卓医”已率先在温州医科大学附属第一医院逐步落地使用。

张纯武院长表示，虽然AI在医疗健康领域的应用前景广阔，但其在临床实践中仍需谨慎对待。他认为，AI应作为医生的辅助工具，帮助医生提高工作效率和诊断准确性，但不能完全替代医生的工作。特别是在人文关怀和复杂病例的诊疗方面，医生的经验和判断仍具有不可替代的作用。

展望未来，张纯武院长表示，医院将继续深化AI在医疗健康领域的应用，推动医院智慧化转型。同时，他也呼吁相关部门加大对医疗AI的支持力度，为医疗AI的标准化和规范化发展提供有力保障。