近日,杭州西湖区灵隐街道黄龙社区收到一封感谢信。住在黄龙雅苑小区的唐爷爷一大早让女儿送信来,字里行间洋溢着适老化改造带给社区居民的幸福和喜悦。
信中写道:“我满怀感激之情,向您们表达我最深切的谢意,作为一名年迈的居民,我深切地感受到了社区在推进适老化工作方面所做出的巨大努力和取得的显著成效,这些改变不仅极大地便利了我的日常生活,更在心灵上给予了我极大的安慰和鼓舞,特别是社区分管助老工作的单佳和杨敏同志,从申请申购优惠码到帮助装修公司进入适老化工程名单,不厌其烦地帮助我们,并多次上门查看装修进度和情况。”
灵隐街道供图
适老化的“小改造”,承载着老年人的“大幸福”。今年以来,灵隐街道黄龙社区积极响应适老居家改造政策,考虑到数字鸿沟带来的不便,黄龙社区坚持全流程“适老”,打造流程便捷化、申请全帮助、主动上门核验的一站式服务。截至目前,黄龙社区已完成适老化改造补贴到账10户,有2户仍在改造中,计划年底完成,受到“银发”群体的一致好评。
收到这封长达1000字的手写感谢信,让社工单佳跟杨敏心里暖暖的:“老人的真情流露,也正是我们努力工作的动力。”
无独有偶。近日,蒋村街道也发生了一幕温馨的场景,辖区80岁老人毛阳才,满怀深情地将一面印有“倾力为民办实事,惠民之举暖人心”的锦旗赠予街道,特意感谢工作人员的用心服务。
蒋村街道供图
“街道和社区工作人员热情周到的服务和专业的指导,为我家的事真是操了不少心,让我感受到了温暖与关怀。”毛大爷家住府苑社区,是本次适老化改造的受益者。街道和社区通过耐心沟通和贴心服务,成功为老人办理了适老化改造业务。
金杯银杯不如老百姓的口碑,一声感谢、一面锦旗,饱含着居民对街道养老服务的认可。
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