“在便民服务点办理公安类业务很方便,警企之间沟通和服务的距离感越来越少了。”这是长庆派出所辖区内一家企业负责人的真实感受。
为进一步加强警企沟通,优化营商环境,今年以来,长庆派出所聚焦企业员工重点关注问题,在商务社区、企事业单位设置便民服务点,坚持警务前置、服务前倾,全力提升护航企业的温度和护航发展的力度,让“便民利企”看得见、摸得着。
12月19日,长庆派出所社区民警徐良、户籍警陆春妹以及辅警王雁来到浙江日报报业集团,在集团安保部门的协助下,于办事服务中心内驻点,就市外户口迁入、市内户口迁移、户口登记、流动人口登记、居住证办理等事项,为企业员工答疑解惑。
前来咨询办事的员工 俞倩玮/摄
徐警官还留下了自己的警民联系卡,方便企业员工添加其联系方式,有任何问题都可以第一时间联系到他。
“几位警官都非常耐心、细心,现场就为我解答落户需要的手续、流程。”员工张女士为这样的便民服务连连点赞。
张女士是新杭州人,她想将父母的户口从湖州迁到杭州。此前一直因为工作忙,没时间跑到派出所咨询办理。但这次民警来到她所在单位提供现场咨询后,为她大大节约了时间、提高办事效率。
据了解,每隔一周的周四14点至17点期间,长庆派出所民警将常态化驻点浙江日报报业集团,提供“便民利企”服务。
“之前企业员工有办事需求、咨询事宜,需要跑到派出所来,但现在通过我们的服务前置,在企业里面就近帮他们解决了问题,真正让暖企服务落到实处。”徐警官说。
在驻企便民服务点,民警还开展了内部安全防范指导、反诈宣传等常态化工作。
比如,12月6日,在汇金国际商务社区的便民服务点,就举行了“年关将至,守好钱袋子”反诈宣传活动,提高企业员工防范诈骗意识。
汇金国际商务社区便民服务点 受访者供图
反诈宣传 受访者供图
“民辅警定期会过来,检查安防设施,提供指导,询问我们是否有需要帮助的地方。”汇金国际商务社区内某企业负责人说。
今年以来,长庆派出所坚持“无事不扰,有求必应”,采取线上沟通和线下驻点相结合的方式,主动提供服务和法治保障,及时掌握企业存在的难点,认真梳理、及时办理,做到了“件件有着落、事事有回应”。
长庆派出所副所长祝征远表示,从“迎进来”变“走出去”的便民服务模式,是枫桥式护企优商模式的延伸。“依托便民服务点,进一步延伸服务触角,是我们加强警民联系的主要举措之一,我们会当好企业发展的‘守护者’。”
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