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            avatarImg.src =
              article.author_img ||
              "https://app-stc.zjol.com.cn/card-share/blank_bg.png";

            const userName = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.account_card > div > div.title_wrapper > div.title > span"
            );
            userName.textContent = article.account_nick_name;

            const officialCert = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.account_card > div > div.title_wrapper > div.title > img"
            );
            officialCert.style.display =
              article.official_cert_status == 0 ? "none" : "block";

            const pic = article.list_pics ? article.list_pics[0] : "";
            const cover = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.article_card > div.cover"
            );
            const coverImage = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.article_card > div.cover > img"
            );
            if (!!pic) {
              coverImage.src = pic;
              cover.style.display = "block";
            } else {
              cover.style.display = "none";
            }

            const title = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.article_card > h1"
            );
            title.textContent = article.doc_title || article.list_title;

            const desc = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.article_card > h3"
            );
            const div = document.createElement("div");
            div.innerHTML = article.content;
            desc.innerHTML = div.innerText;
            div.remove();
            desc.style.display == div.innerText ? "block" : "none";

            const articleDate = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.article_card > div.date"
            );
            const date = new Date(article.published_at);
            articleDate.textContent = `${date.getFullYear()}-${String(
              date.getMonth() + 1
            ).padStart(2, "0")}-${String(date.getDate()).padStart(
              2,
              "0"
            )} ${String(date.getHours()).padStart(2, "0")}:${String(
              date.getMinutes()
            ).padStart(2, "0")}`;

            const dayOfWeek = date.getDay();
            const days = [
              "星期天",
              "星期一",
              "星期二",
              "星期三",
              "星期四",
              "星期五",
              "星期六",
            ];
            const week = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.account_card > div > div.date > span.week"
            );
            week.textContent = days[dayOfWeek];

            const months = [
              "Jan",
              "Feb",
              "Mar",
              "Apr",
              "May",
              "Jun",
              "Jul",
              "Aug",
              "Sept",
              "Oct",
              "Nov",
              "Dec",
            ];

            const month = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.account_card > div > div.date > span.month"
            );
            month.textContent = `${months[date.getMonth()]} ${String(
              date.getDate()
            ).padStart(2, "0")}`;

            const cert = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.account_card > div > div.avatar > img.cert"
            );
            if (article.cert_type > 0) {
              // 这里类型弄反了
              const value = article.cert_type == 1 ? 2 : 1;

              cert.src =
                "https://app-stc.zjol.com.cn/card-share/cmh_cert_" +
                value +
                ".png";
            } else {
              if (article.quality_type > 0) {
                cert.src =
                  "https://app-stc.zjol.com.cn/card-share/ck_cert_" +
                  article.quality_type +
                  ".png";
              } else {
                cert.style.display = "none";
              }
            }

            const qrEl = document.querySelector(
              "body > div.wrapper > div.bottom > div.qr-area > div.right > img.qr"
            );
            if (typeof QRious !== "undefined") {
              new QRious({
                element: qrEl,
                value: article.url,
                foreground: "#183081",
                level: "M",
                size: 200,
              });
            }
          }
          delete window.getNewsDetailCallback;
        };
        ZBJTJSBridge.invoke("getNewsDetail", "", "getNewsDetailCallback");
      }
    </script>
  </body>
</html>

十年笃行向善路 百年善行守担当
——百年人寿公益十年践行纪实

<div class="creator-platform-content"><p>十年光阴，步履不停；十年向善，温暖相伴。作为扎根大连、服务全国的寿险企业，百年人寿始终以“保险向善”为文化内核，将社会责任融入企业发展血脉，把公益践行落到为民办实事的细微之处。十年来，公司以专业保障托举民生安康，以志愿力量传递人间温情，构建起公益助学、特殊关爱、乡村振兴、应急护航四位一体的责任体系，用长期主义与务实行动，诠释保险向善的初心与使命。</p><p>以文化铸魂，让责任成为发展底色</p><p>企业文化是企业前行的精神根基，更是公益坚守的内生动力。百年人寿始终坚持客户导向、价值驱动，将“向善、利他、担当”融入企业文化建设，推动公益从“阶段性活动”转向“常态化坚守”，从“企业行为”升级为全员共识。</p><p>以“启行工程”为战略牵引，公司在深耕主业、提升服务效能的同时，把社会责任与业务发展同部署、同推进，推动保险服务从“风险补偿”向“全周期守护”延伸。从优化理赔时效、筑牢消费者权益保护防线，到下沉服务、打通乡村金融宣教“最后一公里”，百年人寿以实干解民忧、以暖心惠民生，让每一份保障都有温度，每一次服务都显担当。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080650820.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=846&amp;size=559959"></p><p>百年人寿志愿者积极践行金融宣教使命</p><p>以微光聚爱，用长期坚守守护希望</p><p>十年公益路，百年践初心。志愿公益项目作为企业文化落地的有力抓手之一，自2017年全面启动以来，依托遍布全国各机构的志愿者队伍，在教育扶智、精准扶贫、环境保护、抗疫救灾、帮扶弱势等方面，持续开展公益活动。已累计开展公益机构数量390余家，在册志愿者人数5000余人，开展公益活动场次6500余场，志愿者参与7万余人次，外勤及客户参与人次2万，帮扶人数35万，保险保障及物资捐赠达上千万元。百年人寿始终将公益目光聚焦到社会最需要、群众最关切的领域，先后打造了教育扶智、乡村振兴、星辰计划等标志性公益IP，以一对一精准帮扶、长效陪伴，为乡村儿童、困难家庭、特殊群体点亮希望之光。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080665412.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=846&amp;size=635667"></p><p>百年人寿志愿者队伍</p><p>面向教育扶智与乡村振兴，公司聚焦乡村基础设施改善、留守儿童关爱、基层教育赋能，持续开展助学助教、物资捐赠、志愿帮扶，改善乡村办学条件，助力教育公平。从大山深处的校园，到乡村社区的院落，百年人寿以点滴行动，为乡村发展注入温暖力量。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080675588.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=635&amp;size=331308"></p><p class="ql-photo-desc">助力教育扶智</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080685444.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=635&amp;size=492716"></p><p class="ql-photo-desc">共创乡村振兴</p><p>面向孤独症等特殊儿童，星辰计划深耕不辍。百年志愿者走遍全国190余座城市，开展公益活动超3000场，挂牌公益基地160余家，捐建音乐教室、多媒体教室百余间，用陪伴、康复支持、家庭赋能，守护“星星的孩子”向阳成长。一袋袋关爱物资、一堂堂暖心课程、一次次真诚陪伴，让特殊群体被看见、被尊重、被守护。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080695364.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=846&amp;size=510901"></p><p class="ql-photo-desc">百年星辰计划关爱孤独症儿童</p><p>面向民生保障与弱势群体，公司常态化开展敬老助老、关爱环卫、应急支援等志愿服务，主动参与灾害救助与民生帮扶，急群众所急、解群众所难，用实际行动践行“为民办实事”的庄严承诺。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080706052.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1269&amp;height=635&amp;size=357092"></p><p class="ql-photo-desc">情系民生温暖同行</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16831080715780.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1268&amp;height=634&amp;size=280386"></p><p class="ql-photo-desc">应急突发驰援帮扶</p><p>以志愿为翼，让善意在传递中生长</p><p>公益之路，非一人独行，而在众人同行。百年人寿持续壮大百年志愿者队伍，鼓励内外勤员工、客户、合作伙伴共同参与，让爱心成为一种习惯，让善意成为一种风尚。</p><p>为让公益更具传播力、更贴近大众，值此4月2日世界孤独症关注日来临之际，百年人寿创新打造线上公益互动H5，以轻量化、易参与的形式，让大众通过点亮爱心传递善意，以微小行动凝聚社会大爱，引导更多人关注孤独症群体、参与公益行动、支持公益事业，着力构建“企业引领、全员参与、社会同行”的向善生态。</p><p>以善行致远，共赴下一段温暖旅程</p><p>十年耕耘，硕果可见；初心如磐，步履不停。十年间，百年人寿以公益践行责任，以服务温暖民生，用一次次真实帮扶、一个个具体行动，兑现着“金融为民”的承诺。</p><p>面向未来，百年人寿将继续以企业文化为根、以启行工程为翼、以公益践行为脉，坚守保障本色，深耕民生服务，持续关注特殊群体、助力乡村振兴、服务社会发展，用微光汇聚星河，用坚守传递温暖，与社会各界同心同行，做有责任、有温度、有情怀的保险企业，为更多家庭带去安心与希望。</p></div>

产服融合焕新高客服务 银保协同共启价值新程
—百年人寿银保渠道高客经营产服活动广受渠道青睐

<div class="creator-platform-content"><p>在“健康中国”战略深入推进、保险行业向价值驱动深度转型的时代浪潮下，百年人寿银保渠道紧扣高净值客户“财富管理+健康守护”核心需求，以“保险+健康服务”为核心抓手，统筹推动全国分公司落地全景医疗、细胞储存等公司特色产服客经项目。其中山西、重庆、北京等分公司银保渠道因地制宜、精耕细作，走出差异化高客经营特色之路，不仅为银保渠道合作深化筑牢根基，更沉淀了可复制、可推广的高客服务经验，实现合作银行、百年人寿、客户价值的三方共赢，为银保高客经营高质量发展注入强劲动能。</p><p>当下，单一保险服务已难以匹配高净值客户多元化、高品质的服务需求，精细化的高客维护成为银保业务发展的核心课题。百年人寿银保渠道以产服融合为切入点，为合作银行量身打造差异化增值服务方案，成为银行高客经营的“硬核助力”，让合作渠道在高客竞争中形成独特服务优势，实现高客黏性与业务增长的双向提升。</p><p>山西、重庆分公司以细胞储存特色健康项目为纽带，为华夏银行、山西银行、邮储银行等核心合作渠道打造“金融+非金融”综合服务新场景，前沿健康科技主题相较传统理财沙龙，对高净值客户更具吸引力，让金融服务更有温度；北京分公司联合邮储银行、工商银行开展“高端客户全景健康行”，以精准健康筛查、专家一对一报告解读的尊享服务，直击客户健康焦虑痛点。三大分公司的特色产服实践，均收获合作银行的高度认可，客户参与度与满意度远超预期，为银保业务拓展筑牢信任基石。</p><p>山西分公司：精耕细胞库客经活动&nbsp;&nbsp;产服深融共筑高客尊享体验</p><p>百年人寿山西分公司银保渠道自2025年6月起，以细胞储存特色项目为核心抓手，深度联动邮储银行、邮政、华夏银行、山西银行等重要合作渠道，半年内精心开展主题活动12场，精准触达高净值客户119人，成功撬动高客保险经营。已成为区域银保高客经营的标杆案例，收获合作渠道与客户的双重好评。</p><p>山西分公司始终致力于为每一位客户与合作伙伴提供卓越的服务体验。</p><p>在活动运营中，我们坚持三大核心：精准匹配、精细执行、深度共创，携手银行伙伴共同打造全流程、高品质的服务闭环。</p><p>精准匹配，高效连接</p><p>百年人寿充分理解不同银行渠道的客群特点，携手行方共同制定差异化的客户邀请策略，旨在让最合适的客户参与最对味的活动，实现高效、有温度的连接。</p><p>精细执行，全程守护</p><p>从活动策划到落地，百年人寿对每一个细节精益求精。这不仅包括实地考察与甄选优质的健康合作机构，为每家合作银行定制专属活动方案，更打造了清晰流畅体验。同时，我们用心融入高铁特色礼遇、手写欢迎卡、个性化行程记录等暖心环节，让每一位参与的贵宾都能感受到备受尊崇的关怀。</p><p>深度共创，价值共赢</p><p>百年人寿不止于单次活动，更注重与银行渠道及客户的长久关系。通过深度融合双方资源与专业，我们共同为客户创造持续的健康与财富管理价值，构建稳定、互信的长期伙伴关系。</p><p>百年人寿以专业、细致和诚意，为银行渠道赋能，为终端客户创造惊喜，共同实现可持续的共赢发展。</p><p>在服务落地上，跳出“活动+产品”的简单叠加模式，将百年人寿保险产品与细胞存储权益结合深度挖掘。向客户传递“保险锁定利率，保单收益守护健康”的核心理念，实现财富管理与健康守护的双向赋能，以专属稀缺的健康权益大幅提升客户参与意愿，实现高价值业务的高效转化。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743803528.png?x-oss-process=image/format,jpg/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=590&amp;height=442&amp;size=328447"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743821320.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1045&amp;height=783&amp;size=82017"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743836552.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1017&amp;height=762&amp;size=80220"></p><p>重庆分公司：以细胞存储特色服务，持续深耕高客服务</p><p>百年人寿重庆分公司银保渠道自2024年起率先引入细胞储存特色健康项目，聚焦华夏银行核心合作渠道，持续深耕高客服务，累计开展主题活动23场，精准覆盖高净值客户148人次，为渠道存量客户价值深挖提供高效路径。</p><p>针对细胞储存新兴健康项目的市场认知门槛，重庆分公司先破后立，率先解决银行端与客户端的双重信任问题：组织合作银行工作人员实地参观细胞储存实验室、开展专家专场培训，全方位讲解项目优势，彻底打消渠道推广顾虑；通过线上科普、线下健康讲座前置客户教育，结合老客户现身说法增强项目说服力，让客户深入了解前沿健康科技价值。</p><p>重庆分公司在服务实践中不断总结与提升，已构建出一套标准、高效且可复制的活动运营体系。我们与银行伙伴紧密协作，将特色服务转化为可持续的客户经营模式。</p><p>体系化运营，全程清晰可控</p><p>百年人寿对活动全流程进行精细化管理，明确客户邀约、现场体验与后续跟进等各环节的协作节点与责任人，确保服务链路无缝衔接。通过建立“活动触发-持续跟进-价值深化”的追踪机制，百年人寿能够陪伴客户度过完整的决策周期，有效应对长周期决策的挑战，让每一步服务都扎实、可靠。</p><p>标准化复制，赋能渠道伙伴</p><p>这套经过实战检验的成熟模式，使得包括细胞储存在内的特色服务项目，能够快速、精准地在不同渠道进行推广。百年人寿不仅提供优质的产品与服务，更将可复制的方法论赋能给合作银行，帮助渠道伙伴构建起自身的高客经营能力，实现服务的标准化与效果的规模化。</p><p>持续优化，共创长期价值</p><p>百年人寿坚持在每一次合作后复盘精进，与渠道伙伴共同优化流程，旨在为客户提供更流畅、安心的服务体验，并为合作银行带来源源不断的长期价值与深度信任。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743848712.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1063&amp;height=796&amp;size=113883"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743862536.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1081&amp;height=608&amp;size=304928"></p><p>北京分公司：全景医疗构筑健康闭环精准服务成渠道“金字招牌”</p><p>百年人寿北京分公司银保渠道聚焦高净值客户的健康管理核心需求，以全景医疗特色项目为抓手，打造“健康管理+产品保障”的一体化服务模式，为邮储银行、工商银行等合作渠道的高端客户搭建全方位健康管理闭环，成功促成多笔大额保单落地，成为合作渠道维护高客、深挖客户价值的核心抓手，客户服务满意度稳居高位。</p><p>紧扣高净值客户“事前预防、事中干预”的健康服务需求，北京分公司将保险服务节点从传统的“事后理赔”全面前移至肿瘤、心脑血管疾病等重大疾病的早期筛查阶段，精准匹配高净值人群对高品质、专业化健康服务的核心诉求。联合合作渠道开展专场高端客户健康沙龙，以“无需排队、专家一对一”的尊享服务体验，切实解决客户就医难、筛查难的健康痛点，用有温度、有精度的专业服务与客户建立深度信任，实现百年人寿从“保风险”到“保健康”的服务升级，也为合作渠道打造了独树一帜的高客健康服务名片。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743874952.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=926&amp;height=694&amp;size=109798"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16820743884872.png?x-oss-process=image/format,jpg/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=638&amp;height=359&amp;size=56263"></p><p>产服融合激活发展动能银保协同实现多方共赢</p><p>百年人寿银保渠道此次高客经营产服活动的全面落地，是银保双方深化战略协同、共探高客服务新模式的成功实践，不仅为合作银行创造了实实在在的价值，更推动百年人寿自身机构能力与业务发展实现双重突破，更让广大高净值客户享受到“财富+健康”的双重专属服务。</p><p>以全景医疗、细胞储存等前沿健康服务为载体，百年人寿充分彰显了在健康生态领域的前瞻布局，持续强化“客户导向，价值驱动“，让“百年客经”成为银保渠道的特色品牌标签；将高客经营摆在渠道合作重点位置，百年人寿持续整合优质健康与金融资源，创新服务形式，优化运营流程，以更专业的健康服务、更精准的财富规划、更暖心的专属体验，全方位满足高净值客户的多元需求。</p><p>未来，百年人寿银保渠道将继续深化与合作银行的战略协同，持续赋能渠道队伍专业成长，推动高客经营向更深层次、更高质量发展，以产服融合的持续创新，撬动银保业务新升级，为合作银行创造更大价值，为高净值客户提供更优质的服务，携手合作渠道共绘银保协同发展的价值新蓝图。</p></div>

智赋保障 慧暖人心

——百年人寿AI知识库，让保险服务更有温度、更具力量



<div class="creator-platform-content"><p>在保险业高质量发展的进程中，知识查询繁琐、专业响应不及时等痛点，制约着行业服务效率与专业度。百年人寿坚守以客户为中心的发展理念，于2025年12月8日正式上线公司级AI知识库，搭建公司级知识管理平台，建立知识准入准出及日常管理制度，为员工打造专业高效的知识支撑体系，以科技之力打破传统服务壁垒，夯实保险服务专业根基，让客户的保险体验更加安心、高效。同时，企业级知识库作为后续其他AI应用的基础，为公司科技赋能保险服务筑牢底层架构。</p><p>这个整合了全公司产品细则、理赔流程、健康知识、监管要求的“智能大脑”，上线后迅速落地内部服务场景，应用成效显著。三千五百余名内勤员工、万余名外勤员工积极使用。科技工具深度融入日常工作，助力员工从繁琐的知识记忆与查询中解放出来，实现从“背条款”到“查知识、懂客户”的专业转变。</p><p>对内勤员工而言，以往处理核保理赔、业务咨询等工作时，跨部门沟通、翻查手册耗费大量精力，如今依托AI知识库，知识查询响应速度较人工大幅提升，答案准确率达95%，大幅减少重复工作，让内勤能将更多时间投入到服务流程优化、客户需求对接等核心工作中。对代理人来说，上千款产品、高频更新的监管政策曾是服务中的难题，新人更是极易因专业问题卡壳。如今一键查询即可获得精准答案，新人上手速度提升3倍以上；资深代理人也能通过知识库实时掌握产品和政策动态，快速适配市场变化，精准匹配客户需求，让保障方案更贴合客户实际，服务的专业性与针对性显著提升。</p><p>同时，AI知识库从根本上解决了保险行业传统知识传承的痛点，实现从“人找知识”到“知识找人”的跨越。过去，行业知识分散存储在个人电脑或员工头脑中，人员轮岗、离职极易造成经验流失，新员工接手工作成本高，业务连续性也存在风险。如今百年人寿建立起统一的企业知识管理体系，产品条款、两核规则、消保合规等所有知识点实现集中存储、分类分级、统一版本，保障知识的权威性与一致性。公司还搭建了完善的更新维护机制，确保知识库内容常新、准确、有效，让专业知识与行业经验真正沉淀、传承下去。</p><p>百年人寿搭建AI知识库，并非单纯的技术升级，而是践行“以客户为中心”理念的前置布局，通过赋能内部员工，夯实专业服务基础，助力客户体验的不断提升。2026年公司将把AI知识库的服务范围扩展至客服和客户端，实现科技赋能从内部到终端的延伸，推动保险服务全流程升级。</p><p>未来，百年人寿将持续迭代优化AI知识库，让其更贴合业务需求与服务场景，深挖科技赋能价值，以更专业的内部服务体系支撑更优质的客户服务，为保险业高质量发展、健康中国建设贡献更多力量，用科技之力让保险保障更有温度、更具力量。</p></div>

锚定长期价值，锻造稳健底盘
——百年保险资管以资产配置为核心穿越周期


<div class="creator-platform-content"><p>2026年开年以来，A股市场的结构性行情为保险资管行业带来了新的活力。在当前低利率环境持续、优质资产稀缺的行业大背景下，如何平衡负债端成本与资产端收益，已成为所有保险资管机构的“必答题”。百年保险资管2025年成绩单，为行业提供了一份关于“稳健”的生动样本。</p><p>截至2025年末，百年保险资管受托母公司账户实现年化财务投资收益率5.18%，年化综合投资收益率5.21%，全面超额达成年度目标。在资本市场波澜起伏的2025年，这份“双5%”的成绩单不仅是对公司投资能力的验证，更是对其“以资产配置为核心的专业投研体系”的最佳诠释。</p><p>这一体系的构建，首先是依托于投研理念的重塑。打造长期价值驱动的投研体系，不仅仅需要方法和工具，更需要理念的支撑。作为一家持续深耕资产管理领域的专业机构，百年保险资管秉持“正念投资”的理念，坚持价值投资、长期投资、稳健投资，通过前瞻性的研究框架，穿透市场的短期噪音，不断夯实投研体系。</p><p>其次体现在决策机制的升维。传统的投资决策往往依赖于少数人的经验判断，而在波动加剧的市场中，百年保险资管选择建立“多层次科学决策机制”。在顶层设计上，由投委会审定的年度投资计划，紧扣资产负债匹配核心，旨在抓住全年大势；在战术执行上，由配置小组相机决策，针对具体品类制定科学投资预案，灵活捕捉市场中的结构性机会。这种“自上而下”与“自下而上”相结合的机制，既保证了战略方向的稳定性，又具有足够的灵活性，从而更好地适应A股市场轮动加快的特征。</p><p>最后，是对投研流程的“颗粒度”管理。2025年，公司推行全流程精细化的动态组合管理，对不同资产及策略类型进行分类管理。从周频的落地跟踪，到组合分析，再到绩效归因，形成一套完整的追踪体系。这种精细化管理，能够针对性地应对当前险资投资的复杂性要求。</p><p>进入2026年，宏观环境对险资提出了更高要求。近期科技部、金融监管总局等四部门联合发文，明确推进保险资金长期投资改革试点，鼓励投向科技创新领域。这意味着，保险资金不仅要“稳”，更要“进”。对此，百年保险资管提出，2026年将建立以资产配置为核心的专业投研体系，在服务国家战略的同时，实现自身高质量发展。公司将通过打造长期价值驱动的投研体系，以更前瞻、更精准的研究框架抓住市场预期差，力争在支持实体经济、布局新质生产力的过程中，依旧保持稳健的投资回报。</p><p>展望&nbsp;2026年，随着超万亿增量险资入市预期升温，权益市场长期配置价值持续凸显。百年保险资管将继续深化对市场核心矛盾的研究，在坚守长期价值投资的基础上，灵活捕捉结构性机会，致力于为委托人创造长期、稳健、可持续的价值回报，并为资本市场的稳定健康发展贡献力量。</p><p>风险提示：本文所含信息仅供参考，不构成任何投资建议。本文中涉及的业绩数据仅为历史业绩，不代表未来表现。投资有风险，投资者在做出投资决策前应仔细阅读相关产品法律文件，全面认识产品的风险收益特征，并根据自身的风险承受能力做出独立决策。百年资管不对任何投资者使用本文内容引致的损失承担责任。</p></div>

Young启新程 才聚百年
——百年人寿举办启行工程二周年成果展暨2026年启行新伙伴优才战略发布会

<div class="creator-platform-content"><p>2026年3月20日，百年人寿启行工程二周年成果展暨2026年“启行新伙伴”优才战略发布会在复旦大学邯郸校区成功举办。百年人寿执行董事、总裁戴文浩；副总裁冯金涛等公司领导参会，复旦大学保险应用创新研究院执行理事长孔庆伟、院长陈诗一等领导参会，多家在沪主流财经及保险行业媒体代表受邀出席，全国各分公司个险营销负责人及116名顶尖Ace精英顾问现场观礼，同步开启全国机构分会场联动和直播，获得广泛关注。</p><p>本次发布会以“Young启新程，才聚百年”为核心主题，紧扣国家保险业高质量发展导向，立足“经济减震器、社会稳定器”行业核心定位，延续百年人寿启行工程五年战略转型核心方向，携手复旦大学保险应用创新研究院深化校企协同育人，以代理人职业化、专业化、数字化为核心目标，全面复盘启行工程二周年落地硕果，重磅发布2026年优才战略，同步启动百年人寿春季人才招募行动，以人才赋能深耕保险本源，守护人民幸福生活。</p><p>复旦大学保险应用创新研究院执行理事长孔庆伟首先作嘉宾致辞，孔理事长回顾了研究院与百年人寿的合作基础，并对未来长期深度合作表达深切期待，期待通过复旦力量助力百年高端人才培养与成果转化，响应国家号召、服务实体经济、推动行业高质量发展。</p><p>百年人寿总裁戴文浩作为首席发布官，现场作《Young启新程 才聚百年》主题演讲。戴文浩总裁简要回顾启行工程两年深耕成果，明确2026年启行工程迈入全面成长年的核心阶段定位，同时阐述公司坚守保险本源、践行金融为民的发展初心，点明人才建设是行业转型核心，公司将持续聚焦高素质专业化队伍打造，为民生保障与行业高质量发展赋能。戴文浩总裁强调：新时代中国保险业高质量发展，要求我们始终与国家同行、与时代共进、与民生相融，百年人寿将继续以客户的信任为前进基石，以客户的托付为专业价值，以客户的未来为服务核心，为守护人民幸福生活持续贡献力量。</p><p>据悉，百年Ace精英顾问项目是“启行工程”战略转型中的关键项目，历经两年落地深耕成效显著，队伍整体呈现年轻化、高学历特质，已成为行业高素质人才转型的标杆样本，依托百年人寿完善的人才培养体系与数智化赋能，大批精英扎根一线为客户提供专业保障服务。会上， 2026年Ace主题微电影《以繁星筑星河》进行了首映发布，影片聚焦多位Ace精英的真实成长轨迹，记录了他们从跨界入行、从零起步，到依托百年Ace平台突破自我、深耕专业，最终用保险守护万家、实现个人价值的蜕变历程，展现了百年Ace顾问的初心与坚守，引发全场嘉宾强烈共鸣。</p><p>两位优秀Ace代表分享了自身依托Ace体系稳步成长、赢得客户信任和团队成长的真实经历，鲜活展现百年优才平台的培育实力与发展潜力。</p><p>发布会最后，百年人寿与复旦大学保险应用创新研究院正式签署战略合作备忘录。双方将共建专属培养体系，助力精英人才实现专业进阶与内外勤价值共生。随后，现场还为优秀Ace代表颁发了城市代言人奖牌，以此树立行业标杆，激励更多人才持续精进。</p><p>近年来，国家持续推动保险业高质量发展，保险行业在养老、医疗、健康、财富保障等民生领域发挥重要作用。百年人寿将以此次发布会为契机，持续深化战略落地，扎实推进优才战略与Ace人才培育，不断完善产品服务与人才培养体系，坚守保险本源、响应国家战略、服务民生保障，全力打造行业领先的高素质人才队伍，以专业保险服务守护人民幸福生活，助力中国保险业高质量发展迈上新台阶。</p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16774367990021.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=4000&amp;height=2667&amp;size=2576817"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16774368008388.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1920&amp;height=1281&amp;size=253568"></p><p><img src="https://mc-gxlmmz-public.8531.cn/16774368017988.jpeg?x-oss-process=image/watermark,g_se,x_0,y_0,image_MTUxNDA4MTg1MTk0MzIucG5nP3gtb3NzLXByb2Nlc3M9aW1hZ2UvcmVzaXplLFBfNTA&amp;width=1920&amp;height=1281&amp;size=268705"></p></div>

3·15风险提示｜关注金融信息安全，避免个人权益受损

<div class="creator-platform-content"><p>文章来源：国家金融监督管理总局河北监管局官网</p><p>信息安全权是金融消费者八项权益之一，个人信息泄露可能造成财产和信誉损失。近年来个人信息保护越来越受到消费者的重视，金融消费者应提高个人信息保护的意识和能力。国家金融监督管理总局河北监管局发布消费者风险提示：关注金融信息安全，避免个人权益受损。</p><p>一、案情简介</p><p>刘女士委托爱人王先生到保险公司修改保单联系地址，王先生办完业务后将业务批单随手扔在了客户等候区。几天后，一个自称保险公司的人员到刘女士家中“回访客户”，在“回访”中引导刘女士进行了退保，并购买了其它“理财产品”。一段时间后，刘女士在向保险公司咨询业务时反映了此事，保险公司了解事情经过之后告知刘女士该人员并非公司人员，建议刘女士报警。经警方调查，刘女士爱人随手丢弃的业务批单被不法分子看到，批单上登记了保单险种、家庭住址等信息，不法分子为了获利，冒充保险公司人员上门劝说刘女士退保又购买了理财产品，导致刘女士退保损失，且购买的“理财产品”涉嫌非法集资，后续麻烦不断，刘女士及其爱人追悔莫及。</p><p>二、案例分析</p><p>本案例中，由于金融消费者个人信息保护意识薄弱，导致不法分子轻而易举的窃取到消费者个人信息，不法分子以上门服务的名义到消费者家中怂恿消费者退保，诱导消费者购买所谓的“理财产品”，导致消费者保险风险保障缺失，并落入不法分子非法集资的陷阱中，使金融消费者个人权益受到损害。</p><p>三、风险提示</p><p>（一）妥善保管个人信息。不随意丢弃取款凭条、流水对账单、金融业务批单、快递面单等交易凭证，丢弃时一定要将有关个人信息的部分撕毁或使用记号笔涂黑。</p><p>（二）尽量亲办金融业务。妥善保管银行卡、身份证、社保卡、医保卡等重要证件，拒绝出租、出借或买卖证件行为。如涉及到数额较大或者比较重要的金融业务往来，本人亲办是避免财产损失的最佳方式。</p><p>（三）警惕陌生人员上门。有些不法分子冒充金融机构人员到消费者家中以回访名义让消费者退旧买新，遇到不认识的人员上门，一定要提高警惕，注意辨别核实人员身份，涉及到财务往来时最好到金融机构当场确认。</p><p>（四）发生纠纷及时维权。个人信息保护不当可能导致消费者的财产遭受损失。为了保护个人信息安全并减少财产损失，消费者应增强安全意识，当发生个人信息安全纠纷时，可及时申请警方介入或诉讼维权。</p></div>

3·15风险提示｜关于警惕冒用银行保险机构名义实施诈骗活动的风险提示


<div class="creator-platform-content"><p>近年来，一些不法分子冒用银行保险机构名义，利用金融消费者对银行保险机构的信任，以“内部渠道”“高额收益”“特殊资源”等为诱饵，实施非法集资、虚假理财、诈骗等违法犯罪行为，严重侵害了消费者合法权益。特此提示：警惕冒用银行保险机构名义实施诈骗活动，保护财产安全。</p><p>一、警惕常见诈骗手法</p><p>（一）冒充银行保险机构工作人员推销。通过电话、短信、社交平台等渠道，以“银行客服”“客户经理”等身份推荐所谓“内部理财”“高息存款”，要求向个人账户或非银行账户转账。</p><p>（二）假借“银行、保险合作项目”诈骗。以银行保险机构名义推广虚假投资平台、贷款项目，伪造公章、合同文件，诱导消费者投入资金。</p><p>（三）离职人员假冒“在职”身份误导。离职人员仍以银行保险机构名义开展业务，声称“有内部关系”“可办理特殊业务”，骗取消费者信任后实施诈骗。</p><p>（四）违规代客操作。以“帮忙代办”“优化流程”为名，索要账户密码、验证码或要求授权远程控制设备，擅自进行资金划转、购买产品等操作。</p><p>（五）伪造虚假贷款APP。通过短视频平台、微信公众号、小程序等渠道推送贷款信息，以虚假链接引导下载冒充正规金融机构的贷款APP，并以“需预先存入资金才能放款”“中途放弃申请需支付违约金”等不实信息实施诈骗。</p><p>二、增强风险防范意识</p><p>（一）核实人员身份。银行保险机构工作人员开展业务时应采取佩戴工牌、提供工号等措施表明身份，消费者可通过银行保险机构营业网点等官方渠道验证其身份。</p><p>（二）警惕高收益承诺。对“保本高息”“稳赚不赔”等宣传保持警惕，理性看待投资收益，切勿轻信非正规渠道推销。</p><p>（三）保护个人信息。不随意点击不明链接或下载来源不明的APP，不随意输入或向他人泄露身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不随意签署空白合同或授权文件。</p><p>（四）通过正规渠道办理业务。理财、贷款、保险等业务务必通过银行或保险机构营业网点、官方APP或网站办理，资金交易应确保进入银行保险机构官方账户。</p><p>（五）严禁代客操作。任何银行保险机构工作人员均无权索要客户账户密码或代客操作。办理业务必须本人亲自完成，切勿允许他人使用您的设备、账户进行交易操作。</p><p>（六）发现疑似诈骗行为或已遭受损失，请及时向涉及银行保险机构核实相关情况，并向公安机关报案。</p><p>请广大金融消费者增强风险识别能力，维护自身合法权益，共同营造安全、稳定的金融环境。</p><p>特此提示。</p><p>文章来源：国家金融监督管理总局网站</p></div>

3·15风险提示｜关于警惕利用“屏幕共享”等实施新型电信网络诈骗的风险提示

<div class="creator-platform-content"><p>近期，利用“屏幕共享”实施新型电信网络诈骗的案件频发，不法分子利用“屏幕共享”“远程控制”等技术手段，操控受害人进行手机操作，使受害人面临财产损失风险。</p><p>该类诈骗具有以下套路：一是采取伪装正规软件、游戏外挂等诱导受害人下载涉诈APP；二是冒充银行、电商等发送包含病毒的链接，骗取受害人验证码；三是冒充公检法或客服人员，以“配合调查”“取消扣费”等幌子，诱骗受害人开启“屏幕共享”功能，从而操控其转账。</p><p>加强自我保护意识，警惕新型电信网络诈骗，特提示广大金融消费者：</p><p>一是提高警惕。自称客服，诱导下载来源不明的APP的，可能是诈骗。要求取消或关闭“直播会员、百万保障”等，否则将自动扣费并影响征信的，警惕是诈骗。提到“屏幕共享”“远程控制”的警惕是诈骗。</p><p>二是及时止损。一旦发现手机可能被异常控制、账户出现不明交易应立即断网，关闭WiFi、移动数据或强制关机，阻断远程控制通道。第一时间拨打银行、支付机构客服挂失银行卡、支付账户。在安全设备修改所有重要账户密码。留存交易记录、短信等证据，向公安机关报案。</p><p>三是操作手机要审慎。仅从官方应用商店下载软件，拒装来源不明的APP。不点击可疑短信、陌生邮件链接，通过官方渠道核实信息真伪。任何情况下，绝不向陌生人开启“屏幕共享”功能。设置交易限额，开启个人资金账户变动提醒，并定期修改转账支付密码。</p><p>文章来源：国家金融监督管理总局网站</p></div>

3·15风险提示｜关于警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示

<div class="creator-platform-content"><p>近期，社会上一些组织和个人通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布涉及“全额退保”“债务清零”“债务优化”“债务协商”“债务置换”“征信洗白”“投顾退费”等不实短视频，甚至以直播形式传授“技巧”，诱导金融消费者、投资者委托其“代理维权”，从而收取高额咨询费、服务费，以“依法维权”之名行“非法牟利”之实。此类不法“代理维权”短视频、直播传播不实信息，扰乱金融市场秩序，侵害金融消费者、投资者合法权益。为此，特提醒广大群众警惕不法“代理维权”侵害，依法理性维权。</p><p>一、不法“代理维权”短视频、直播乱象主要特征</p><p>（一）谎称“监管部门出新政”。此类短视频、直播以监管部门强化监管、出台监管新规为名，以“全额退保”“债务回收清零”“债务置换”“免费代看征信”等为噱头，散布“退保新政”“债务回收试点政策”“全民清债清查五年规划”“洗白大额逾期”“证监会新政，X月退费通道开通”等不实信息混淆视听。部分短视频、直播错误引用甚至有意曲解金融管理部门相关政策规定，让金融消费者、投资者对所谓的“监管新规”深信不疑。还有些短视频将“代理维权”营销信息与监管部门和人员照片以及完全无关的监管政策、财经热点事件进行拼接，打擦边球吸引金融消费者、投资者。</p><p>（二）谎称“金融机构有活动”。此类短视频、直播宣称金融机构开展“全额退保”“延期还款”“全民清债”等活动，号称“退保通道已打开”“欠银行的钱可先不还，各大行已开通延迟还款通道”，同时配以金融机构营业场所场景、企业标识等以渲染“真实性”。</p><p>（三）宣称“专业律师专业维权”。此类短视频、直播常冠以“专业法律咨询”“律师事务所”等名义，以“普及法律知识”为幌子，向金融消费者、投资者传递“保险业务员代签名即可获取全额退保”“信用卡协商分期有一个万能电话”“可以帮忙与银行协商减免债务”“征信申诉成功”“投顾退费，只需一招，乖乖全额退”等误导信息以及“6天时间拿回5000元机构退费！手把手指导退费全流程”等虚假案例，公开传授全额退保、反催收、征信逾期申诉“维权技巧”，伺机推介“代理维权”服务并收取高额费用。所谓的“律师事务所”，有的则为信息公司或咨询公司实际运作；所谓的“维权技巧”，实为通过缠访缠诉施压，或唆使、协助金融消费者、投资者提供虚假证明材料。</p><p>（四）其他煽动性话术。如宣称“股市下跌投顾骗钱”，此类短视频、直播通过“血本无归”“A股股灾”等唱空股市的话术以及投资者亏损的案例进行诱导营销宣传，通过煽动性文案吸引投资者主动联系“代理维权”机构。</p><p>二、风险提示</p><p>（一）勿听信谣言。“全额退保”“贷款/信用卡不用还”“债务协商”“债务置换”“征信洗白”“投顾费用全退”等均属不实信息，与《保险法》《商业银行法》《证券法》《征信业管理条例》等金融法律法规不符，金融消费者、投资者应通过政策出台部门官方网站、金融机构全国统一客服热线等正规渠道获取信息，通过正规金融机构、正规渠道获取金融服务，勿轻信非官方渠道信息，警惕诱导性营销说辞，避免上当受骗。</p><p>（二）警惕“代理维权”骗局。不法组织或个人名为“代理维权”，实为伺机牟利。金融消费者、投资者如听信“代理维权”组织和个人的虚假宣传，不仅可能支付高额服务费，如欲中途退出，甚至可能因“违约”而陷入官司。此外，尤其需要关注的是，“代理维权”组织和个人伺机收集金融消费者、投资者手机卡、银行卡以及贷款、信用卡、保单、家庭住址、子女就读学校、身份信息等个人重要信息，此类信息一旦被非法买卖或利用，金融消费者、投资者或将面临电信网络诈骗、信用卡盗刷等风险。金融消费者、投资者如遇金融纠纷，可通过金融机构公布的官方渠道或向金融管理部门反映，也可通过专业调解组织进行调解，或依法通过诉讼、仲裁等方式解决。</p><p>（三）共同守护清朗网络空间。“代理维权”组织和个人开展“全额退保”“反催收”“债务优化”“债务协商”“债务置换”“征信洗白”“投顾退费”等虚假宣传并从事代理维权活动，严重扰乱金融市场秩序，涉嫌违反相关法律法规。金融消费者、投资者若发现短视频、直播存在上述违法违规问题，可向网站平台或金融监管、网信、公安部门举报，相关单位将依法依规处理。此外，“代理维权”组织和个人唆使金融消费者、投资者提供虚假材料、恶意逃废债务、发起不实投诉举报向金融机构施压等行为，情节严重的，可能涉嫌违法犯罪。</p><p>金融消费者、投资者如发现“代理维权”组织或个人涉嫌利用自媒体平台从事违法犯罪活动的，应及时向金融监管部门和公安机关投诉、控告、举报。</p><p>文章来源：国家金融监督管理总局网站</p></div>

3·15风险提示｜预付式消费风险提示

<div class="creator-platform-content"><p>稿源：12315指挥中心</p><p>近年来，预付式消费在体育健身、美容美发、教育培训等众多行业广泛流行，在为消费者带来便利与优惠的同时，也潜藏诸多风险，如商家卷款跑路、合同不规范、退费难等，致使消费者合法权益遭受损害。在此，鹤壁市市场监督管理局提醒广大消费者，预付式消费有风险，需谨慎理性，提高防范风险意识：</p><p>一、谨慎选择商家，筑牢安全屏障。一是查验商家是否具备经营主体资格，营业执照上的企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致；二是营业执照和许可证载明的地址与实际经营场所是否一致；三是了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否匹配；四是要选择规模较大、有营业执照和许可证、市场信誉度高、经营状况良好的商家。</p><p>二、规范签订合同，明确权利义务。消费者在预付式消费前，要仔细了解有关说明，签订详实书面合同。查看合同中是否明确了预付式消费的功能服务、使用范围、退款条件、违约责任等细节，以及产品型号、服务时长、方式方法等细节都要逐项载明，特别要注意终止服务、转让、有效期等条款，避免踩到约定不清或不公平、不合理霸王条款的坑里。&nbsp;</p><p>三、理性办卡消费，降低资金风险。考虑办卡风险、理性消费，警惕异常促销，不轻信任何优惠活动。不要被“充得多送得多”“终身优惠”等噱头诱惑，按需小额充值。对长期或高额回报保持警惕，服务期限越长，回报数额越高的预付式消费往往风险越大，谨慎选择预付款数额多、时间过长的服务项目。确认收款主体，付款时核对收款方与合同、营业执照上的商家名称是否一致，避免资金流向不明。&nbsp;</p><p>四、留存相关凭证，关注经营动态。妥善保管证据，充值后及时索要发票、收据或电子凭证，同时留存合同、宣传资料、付款记录、聊天记录等，形成完整证据链。实时核对消费，每次消费后主动确认消费金额、卡内余额变动，发现未经同意扣费、余额异常等情况及时与商家沟通核实。关注经营动态，消费过程中留意商家是否出现员工大量流失、服务质量骤降、经营地址变更等异常，一旦发现及时协商退卡，避免损失扩大。&nbsp;</p></div>